3月25日，“老板，餐館的營業(yè)執(zhí)照完成年報了嗎？我們‘小新幫辦’團(tuán)隊的審批直通車開到社區(qū)了，今天在咱社區(qū)門口就能辦理。”3月21日上午10點(diǎn)，臨沂沂河新區(qū)行政審批服務(wù)局“小新幫辦”團(tuán)隊成員高子涵來到芝麻墩街道豐成社區(qū)的一家餐館里詢問。

　　“現(xiàn)在灶上還燉著湯呢，我實在走不開。”此時正值午餐備菜階段，廚房里一片忙碌，餐館老板杜念莉有些猶豫，“年報流程我也不太熟悉，怕耽誤時間。”

　　“有咱工作人員全程指導(dǎo)，網(wǎng)上申請，5分鐘就能辦好。”高子涵拿著手里的宣傳單向杜念莉介紹。“那行，我去看看。”交代店員看好灶火后，杜念莉來到審批直通車前的攤位。“在山東省市場監(jiān)督管理局公眾號上，左下角有年報入口，點(diǎn)擊進(jìn)入后按照流程填寫信息就行。”高子涵邊介紹流程邊幫助杜念莉操作手機(jī)，不到5分鐘就完成了餐館的營業(yè)執(zhí)照年報的網(wǎng)上申請。辦理好后，杜念莉安心回到餐館備菜。“‘小新幫辦’效率太高了，手續(xù)都辦完了，灶上的湯還沒燉好呢。”杜念莉笑著說。

　　去年以來，臨沂沂河新區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推行“小新幫辦”服務(wù)，組建一支68人的服務(wù)隊伍，開通5G審批直通車，把審批車開到社區(qū)、工地等，團(tuán)隊成員作為企業(yè)服務(wù)員、政策講解員深入一線，為企業(yè)、群眾提供面對面服務(wù)。

　　社區(qū)居民杜淼辦理的是養(yǎng)殖營業(yè)執(zhí)照年報業(yè)務(wù)，她沒想到，異地年報同樣方便快捷。“我住在沂河新區(qū)，但是養(yǎng)殖場在郯城縣，以前年報都要跑到郯城縣去辦，比較麻煩。現(xiàn)在知道異地也可以辦理了，效率還這么高！”杜淼說。

　　“小新幫辦”團(tuán)隊負(fù)責(zé)人張傲雪介紹，為了能現(xiàn)場辦理更多業(yè)務(wù)，5G審批直通車配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，可實現(xiàn)審批手續(xù)從申報到發(fā)證全流程辦理，企業(yè)、群眾提出申請，工作人員現(xiàn)場受理、審核并當(dāng)場發(fā)證，真正達(dá)成辦理手續(xù)“零跑腿”。

　　除了服務(wù)民生，直通車還針對全區(qū)各類建設(shè)項目，推出覆蓋項目建設(shè)全生命周期的審批服務(wù)。目前，5G審批直通車已累計行駛5000多公里，服務(wù)保障省市區(qū)重點(diǎn)項目850余次，為山東聯(lián)塑等200余個重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項目提供全流程幫代辦服務(wù)。