為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,深化“放管服”改革,沂水縣政務(wù)服務(wù)中心婚姻登記窗口結(jié)合婚姻登記工作實際,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式,為群眾提供更加舒適、便捷、溫馨的服務(wù)。
推廣預(yù)約服務(wù),滿足跨區(qū)域登記服務(wù)需求。充分利用各類宣傳活動,加大婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約宣傳力度,提升群眾知曉度,引導(dǎo)群眾進行網(wǎng)上預(yù)約。加強網(wǎng)上婚姻登記業(yè)務(wù)手續(xù)初審、預(yù)審、咨詢等服務(wù)。由專人負責(zé)網(wǎng)上預(yù)約預(yù)審工作,合理發(fā)布每周預(yù)約登記號,及時預(yù)審及時答復(fù)。最大限度滿足群眾跨區(qū)域辦理婚姻登記服務(wù)需求。
推進歷史數(shù)據(jù)補錄,完善數(shù)據(jù)庫。提高婚姻登記檔案質(zhì)量,完善婚姻登記檔案管理信息化建設(shè),全面提升電子檔案的準確性和完整度,為系統(tǒng)內(nèi)跨區(qū)域辦理信息共享提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,滿足群眾切實需要。
推廣應(yīng)用電子證照,提高服務(wù)效率。在業(yè)務(wù)辦理中及時制發(fā)婚姻登記電子證照,利用掃碼設(shè)備,積極應(yīng)用身份證等電子證照,為群眾提供便捷服務(wù)。“電子證照”應(yīng)用一小步,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)一大步。
下一步,婚姻登記服務(wù)中心將不斷優(yōu)化服務(wù)效能,以登記手續(xù)更“簡”、服務(wù)質(zhì)量更“優(yōu)”、辦證效率更“高”為目標,進一步嚴格工作要求,優(yōu)化服務(wù)流程,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(通訊員 劉茂禎 王玉梅)