大眾網(wǎng)·海報新聞記者 王艷彩 臨沂報道

　　2022年元旦假日期間，山東高速臨沂發(fā)展有限公司收費、養(yǎng)護、運行調(diào)度等部門各司其職、密切配合，努力為社會公眾提供高品質(zhì)出行服務。節(jié)日期間六條高速公路斷面車流量累計達30萬車次，收費站出入口累計車流量達60.40萬車次，同比增長32.40%，未出現(xiàn)擁堵事件。

　　強化路網(wǎng)統(tǒng)籌,優(yōu)化行車環(huán)境

　　提前發(fā)布元旦假日出行指南。根據(jù)歷年通行數(shù)據(jù)分析和氣象預報等資料，梳理總結(jié)易擁堵路段及收費站、車流量高峰時段、事故多發(fā)點時空特征等信息，編寫元旦假日出行指南，通過報社、電臺、微信公眾號等平臺，引導社會公眾合理安排出行。節(jié)日期間六條高速公路斷面車流量累計達30萬車次，收費站出入口累計車流量達60.40萬車次，同比增長32.40%，未出現(xiàn)擁堵事件。

　　聚焦出行服務，提升通行體驗

　　運行調(diào)度指揮中心利用監(jiān)控視頻、電子地圖等系統(tǒng)，加大對路網(wǎng)運行狀況的監(jiān)測、預警力度，做到異常信息第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間上報、第一時間調(diào)度處置。足量開通96659服務熱線坐席，接聽熱線300余通，及時、準確、熱情解答、受理司乘人員咨詢、求助、投訴等，發(fā)布路況信息105條、通過高速情報板播發(fā)信息126條。各收費站設立便民服務臺，貼心為司乘人員服務，樹立了山東高速良好形象。

　　筑牢安全防線，落實疫情防控

　　認真落實崗位安全措施，節(jié)前開展安全生產(chǎn)專項檢查，節(jié)日期間落實每日巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患即查即改、立行立改。嚴格落實防疫措施，堅持做好站區(qū)消殺工作，確保疫情防控無死角。合理部署清障救援裝備和力量，針對緩行易擁堵的路段、立交樞紐和站點，配合交警部門做好交通疏導，最大程度緩解擁堵情況，假日期間高效實施應急清障39次、處置突發(fā)事件7次。

　　提高政治站位，做好協(xié)同配合

　　各運營管理部門高效協(xié)同，收費、養(yǎng)護、運行調(diào)度等部門提前檢修設施設備，增配機動人員，加大巡邏管控力量，嚴格落實24小時應急值守制度，確保聯(lián)絡暢通、聞令而動、高效處置，切實保障路網(wǎng)平穩(wěn)運行。