物業(yè)服務(wù)收費(fèi)如何規(guī)定？日前，臨沂市發(fā)展和改革委員會發(fā)布征集意見公告，面向社會征集意見。征集意見截至12月20日。如果您有建議和意見，可撥打電話0539-8727889或者發(fā)送至郵箱：sfgwjgglk@ly.shandong.cn進(jìn)行反饋。
征求意見稿涉及了哪些方面？
1.價格管理權(quán)限，實(shí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，蘭山區(qū)、羅莊區(qū)、河?xùn)|區(qū)、高新區(qū)、沂河新區(qū)（以下簡稱市區(qū)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價及其浮動幅度由市發(fā)展和改革委員會會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定，報(bào)市政府批準(zhǔn)后向社會公布執(zhí)行；各縣政府負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價及其浮動幅度。
2.普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價，非普通住宅以及業(yè)主委員會成立后的普通住宅公共物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。其他非住宅類物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，由產(chǎn)權(quán)單位或管理單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。普通住宅，是指除獨(dú)棟、聯(lián)排、雙拼、疊拼等各類高檔住宅之外的住宅。
3.普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實(shí)行分等級定價。根據(jù)《普通住宅前期物業(yè)管理服務(wù)等級劃分》（臨沂市地方標(biāo)準(zhǔn)DB3713／T208－2020），物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。其中，一星級為最低等級，五星級為最高等級。
4.市區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、普通住宅車位租賃費(fèi)、普通住宅前期物業(yè)停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)、車位場地使用費(fèi)及普通住宅車位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行。
5.普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)按房屋產(chǎn)權(quán)建筑面積計(jì)收。已辦理房屋權(quán)屬證書的，以房屋權(quán)屬證書載明的房屋建筑面積計(jì)收；未辦理房屋權(quán)屬證書的，按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積計(jì)收。普通住宅的儲藏室、車庫不得計(jì)入物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積之內(nèi)，但改變設(shè)計(jì)用途用于居住的除外。
6.業(yè)主應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的，從其約定。經(jīng)業(yè)主或者物業(yè)使用人同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以預(yù)收物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，但預(yù)收時間不得超過半年；物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者物業(yè)使用人對預(yù)收時間另有約定的，從其約定。物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。
7.因建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用等原因，造成配套設(shè)施設(shè)備、道路通行、綠化環(huán)境等未能達(dá)到房屋買賣合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)予以減免，差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。屬于普通住宅前期物業(yè)服務(wù)的，市區(qū)減免比例不應(yīng)低于20%，具體減免比例在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；各縣減免比例由所在縣發(fā)展改革部門會同物業(yè)主管部門確定。屬于非普通住宅前期物業(yè)的，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或者物業(yè)使用人協(xié)商確定。
8.普通住宅交付后空置6個月以上的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂房屋空置協(xié)議，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的66%收取。業(yè)主委員會成立后的普通住宅、非普通住宅及其他非住宅類物業(yè)交付后空置6個月以上的，其物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人另行約定。
9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動車的車庫（場）內(nèi)的車位，車位未辦理車輛出入通行手續(xù)或合同約定暫不使用車位的視為車位未啟用，應(yīng)免收停車服務(wù)費(fèi)。
10.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動車的車庫（場）內(nèi)的車位，或者在業(yè)主共有道路或者其他公共區(qū)域臨時停放機(jī)動車的，2小時內(nèi)免收停車服務(wù)費(fèi)，超過2小時的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時，24小時（一個收費(fèi)周期）內(nèi)最高收費(fèi)12元。
11.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的收入以及車位場地使用費(fèi)等收益資金歸全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途；未作決定的，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以作為業(yè)主委員會、業(yè)主大會的活動經(jīng)費(fèi)或者折抵物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。屬于普通住宅前期物業(yè)的，其收益資金可以優(yōu)先用于折抵物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取、保管收益資金的，除扣除相應(yīng)的管理費(fèi)和稅費(fèi)外，不得挪作他用，管理費(fèi)按20%比例提取。
12.業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生建筑垃圾的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的地點(diǎn)存放，并承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用。按有關(guān)規(guī)定自行清運(yùn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi)；委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理的，建筑垃圾清運(yùn)收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，施工前應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，履約裝修保證金的收取和退還由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議中約定。
除此之外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或物業(yè)使用人收取押金、保證金。業(yè)主或物業(yè)使用人按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得再向業(yè)主或物業(yè)使用人收取裝修電梯使用費(fèi)、裝修管理費(fèi)及與裝修相關(guān)的管理費(fèi)用。
13.市區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對人員、機(jī)動車實(shí)行出入管理的，應(yīng)為業(yè)主、物業(yè)使用人免費(fèi)配置必要的出入證（卡）。免費(fèi)配置人員出入證（卡）每戶最多5張、機(jī)動車出入證（卡）每車1張。因遺失、損壞需補(bǔ)辦的，可按照人員出入證（卡）每張最高不超過20元、機(jī)動車出入證（卡）每張最高不超過50元收取工本費(fèi)。
14.供水、供氣、供電、供暖和通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向最終用戶收取費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報(bào)酬。專業(yè)經(jīng)營單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
15.物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)會同價格主管部門、市場監(jiān)管部門和其他有關(guān)部門，建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系和服務(wù)等級動態(tài)調(diào)整機(jī)制，對投訴率高、問題反映集中和達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并可采取限期整改、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等措施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價格法律、法規(guī)，全面履行物業(yè)服務(wù)合同，保證服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價相符。
16.市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，違反《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已規(guī)定法律責(zé)任的，從其規(guī)定；法律、法規(guī)未規(guī)定法律責(zé)任的，依照《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定實(shí)施處罰。
17.本通知自2023年1月1日起執(zhí)行，有效期至2028年12月31日，《關(guān)于臨沂市城區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)有關(guān)政策的通知》（臨發(fā)改價格〔2021〕360號）同時廢止。
臨報(bào)融媒記者 吳慧
