瑯琊新聞網(wǎng)訊 民之所盼，政之所向。近年來，沂南縣民政局立足保障民生的重要職責(zé)，深入踐行“民政為民、民政愛民”服務(wù)理念，堅持黨建引領(lǐng)，不斷完善社會救助制度、構(gòu)建社會救助格局，創(chuàng)新實(shí)施“物質(zhì)+服務(wù)”社會救助新模式，創(chuàng)建“沂蒙大妮”社會救助品牌，搭建沂南民政分散供養(yǎng)特困人員社會化服務(wù)管理平臺，對分散特困供養(yǎng)老人實(shí)行“六助”精細(xì)化居家照料服務(wù)，著力破解吃飯難、看病難、洗澡難、護(hù)理難、出行難、內(nèi)心孤獨(dú)等影響老年人生活質(zhì)量的操心事、煩心事、揪心事，讓他們吃飽、穿暖，活得更有尊嚴(yán)！
強(qiáng)化思想引領(lǐng)擴(kuò)格局。思想是行動的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南。為實(shí)現(xiàn)沂南縣社會救助工作提位次、上水平，提升服務(wù)困難群眾的溫度，縣民政局堅持“兜底線、保民生、織密網(wǎng)”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃推進(jìn)“沂蒙大妮”居家照料服務(wù)工作，將社會救助工作放在服務(wù)民生的大局中抓落實(shí)。深入學(xué)習(xí)上級指示精神，強(qiáng)化理論武裝、筑牢思想根基，聚合力深耕為民服務(wù)這篇大文章，將為民之情、愛民之意落實(shí)到每一個愛民之舉、利民之行中。
強(qiáng)化行動引領(lǐng)促落實(shí)。為補(bǔ)齊沂南縣在政府購買社會救助服務(wù)方面思路不開拓、經(jīng)驗(yàn)不足的短板，破解分散特困供養(yǎng)人員服務(wù)質(zhì)量不高、照護(hù)責(zé)任落實(shí)不到位等問題，沂南縣民政局班子成員充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，堅持先學(xué)一步、深學(xué)一層，用實(shí)際行動詮釋為民擔(dān)當(dāng)。今年以來，班子成員帶領(lǐng)相關(guān)科室赴青島、菏澤等地區(qū)深入考察學(xué)習(xí)政府購買社會救助服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際探索“物質(zhì)+服務(wù)”救助新模式，積極構(gòu)建“1+15+N”的救助服務(wù)格局，即縣級打造“1”處照料服務(wù)信息化指導(dǎo)中心，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均建設(shè)“1”處居家服務(wù)站點(diǎn)，以村（居）分為片區(qū)成立 “N”支“沂蒙大妮”居家照料護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)分散供養(yǎng)特困人員照料護(hù)理服務(wù)。
強(qiáng)化作風(fēng)引領(lǐng)筑防線。沂南縣民政局堅持最好的作風(fēng)就是踏踏實(shí)實(shí)干事，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”作風(fēng)，出實(shí)拳、用實(shí)招，高質(zhì)量推動“沂蒙大妮”高效平穩(wěn)運(yùn)行。今年9月份以來，接續(xù)召開“沂蒙大妮”社會救助品牌創(chuàng)建黨組會、黨組擴(kuò)大會，分散供養(yǎng)特困人員居家照料暨“沂蒙大妮”救助品牌創(chuàng)建工作部署會議、社會救助暨“沂蒙大妮”居家護(hù)理服務(wù)工作推進(jìn)會、“沂蒙大妮”居家護(hù)理服務(wù)隊(duì)員培訓(xùn)會、“沂蒙大妮”品牌研討會等會議，加強(qiáng)工作部署、明確工作任務(wù)，加強(qiáng)對“沂蒙大妮”社會救助品牌的廉政風(fēng)險研判，注重加強(qiáng)對服務(wù)團(tuán)隊(duì)的教育和培訓(xùn)，營造干凈、清廉、為民的作風(fēng)環(huán)境，筑牢扎實(shí)為民服務(wù)為民解困防線。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)提質(zhì)效。注重源頭治理、加強(qiáng)頂層設(shè)計，完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，縣政府行文印發(fā)《沂南縣分散特困人員居家照料服務(wù)實(shí)施方案》，聯(lián)合印發(fā)《沂南縣分散特困人員照料護(hù)理服務(wù)規(guī)范》《沂南縣分散特困供養(yǎng)人員居家照料服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等文件，為開展服務(wù)照料活動指明了方向、提供了遵循，真正讓“沂蒙大妮”居家照料服務(wù)的愛民利民的好事辦好、實(shí)事辦事，讓每一位分散特困供養(yǎng)人員得實(shí)惠。
強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)增福祉。沂南縣民政局聚力謀劃實(shí)施“沂蒙大妮”居家照料服務(wù)工作，創(chuàng)新社會救助制度落實(shí)方式，優(yōu)化民政服務(wù)供給，就是讓“民政為民、民政愛民”的服務(wù)理念落實(shí)到每一個民政服務(wù)對象的服務(wù)活動中。堅持引進(jìn)來和走出去，加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)考察、開拓工作思路，選定引進(jìn)有成功服務(wù)案例的山東孝順養(yǎng)老服務(wù)有限公司承接實(shí)施“沂蒙大妮”居家照料護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。自服務(wù)開展以來，全縣已有962位分散特困供養(yǎng)老人簽訂照料服務(wù)協(xié)議，開展服務(wù)7509小時，分散特困供養(yǎng)人員的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，實(shí)現(xiàn)平時有人照應(yīng)，病時有人看護(hù)，“沂蒙大妮”用暖心行動叩開了分散特困老人幸福之門。
強(qiáng)化考核引領(lǐng)建機(jī)制。沂南縣民政局堅持考核是把尺，量出服務(wù)真水平，采取多種措施加強(qiáng)對“沂蒙大妮”居家照料服務(wù)的考核和監(jiān)督，不斷提升工作效能。加強(qiáng)服務(wù)公司對服務(wù)人員的考核。山東孝順養(yǎng)老服務(wù)有限公司對居家照料服務(wù)人進(jìn)行考核評估，確保分散特困供養(yǎng)人員滿意度。公開接受社會監(jiān)督。暢通服務(wù)監(jiān)督渠道，綜合評估“12345”服務(wù)熱線及其他信訪渠道反映“沂蒙大妮”居家照料服務(wù)存在的問題，及時改進(jìn)服務(wù)。同時，“沂蒙大妮”服務(wù)質(zhì)效也是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，關(guān)系全縣民政服務(wù)質(zhì)量的高質(zhì)量發(fā)展。
“沂蒙大妮”居家照料服務(wù)隊(duì)是行走在沂蒙這片紅色熱土上的“新紅嫂”，她們不怕苦、不怕臟、不怕累，為了分散特困供養(yǎng)老人的晚年幸福生活，她們選擇了奉獻(xiàn)，她們的足跡遍布全縣305個行政村、942個村民大組，她們是分散特困供養(yǎng)人員幸福的守護(hù)者。除卻微薄的收入，她們更多的是奉獻(xiàn)，是對沂蒙這片沃土的熱愛，是對“黨群同心、軍民情深、水乳交融、生死與共”沂蒙精神的傳承和踐行。（王亞萍）
