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線上之戰(zhàn):世茂如何讓用戶更快更好地買房

2021年03月07日 13:29
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來源:***資訊網(wǎng)

從用戶邏輯出發(fā),圍繞購房者最本質(zhì)的需求,提供更便捷、更輕松、更舒適、更高效的購房服務(wù)——世茂集團于近日煥新上線的“世好房”小程序引發(fā)廣泛關(guān)注。作為世茂沉淀30余年城市運營經(jīng)驗、深入探索后疫情時代購房痛點后研發(fā)出的全新線上購房工具,“世好房”未來將承載起打通線上線下渠道、實現(xiàn)流量變現(xiàn)的重要作用。

日前,各家機構(gòu)陸續(xù)公布1-2月房企銷售榜單?硕饠(shù)據(jù)顯示,百強房企整體的業(yè)績規(guī)模同比增長101.7%,較2019年同期增長56.3%。2021開年,在國內(nèi)疫情防控進入常態(tài)化、超1億人“就地過年”的背景下,行業(yè)迎來平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對各行各業(yè)的深度滲透,如何通過借力線上、提高行業(yè)運營效率,成為全社會、各行業(yè)都要思考的課題,房地產(chǎn)也不例外。運營好線上通道,使之成為線下成交的強勢“助推劑”,已是大勢所趨。

一切為方便用戶使用

“世好房”小程序以簡潔美觀的頁面布局,串聯(lián)起首頁、好房、品牌、我的四大模塊,熱門樓盤、專屬直播、購房優(yōu)惠、VR看房、全民營銷等各個細(xì)分板塊,在覆蓋售前、售中到售后的全流程的同時,極力簡化在線看房購房的操作步驟。

通過實測,記者進一步感受到“世好房”在細(xì)節(jié)上的用心。以線上工具最常見的“簽到”功能為例,在“世好房”上簽到不需要每次登陸后手動點擊,而是進入即“完成簽到”,簽到后獲得的積分,可以在積分商城中兌換毛毯、電影票等實用好物,大大提升了用戶的積極性與黏性。

如果近期有購房需求,點擊“好房”即可自動根據(jù)地理定位,查看當(dāng)前所在城市的樓盤;此外,還可以通過戶型、均價的篩選排序,一覽熱門項目中的心儀好房。

選定了理想房源,進入詳情頁面,視頻與圖片雙管齊下,以豐富的可視化呈現(xiàn),展示項目的優(yōu)勢配套、占地面積、開盤時間、樓盤地址等核心亮點。同時,特別設(shè)置的變價提醒與開盤提醒等功能,彰顯世茂對購房過程中每個環(huán)節(jié)、每處細(xì)節(jié)的把控,非常“用戶友好”。

值得一提的還有小程序中VR技術(shù)的運用。VR沙盤、VR樣板間、園林漫游等高科技突破了時間、空間的限制,讓用戶足不出戶就能全面了解房子的尺寸、全屋情況。在出行活動受疫情影響、產(chǎn)生諸多限制的當(dāng)下,先進完善的VR技術(shù)運用,或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)未來主流。

世茂璀璨江山·微沙盤

對此,風(fēng)財訊智庫首席分析師蔡艷萍指出:“當(dāng)前線上營銷還未完全爆發(fā),最主要的原因就是對于房子這樣非標(biāo)的大宗商品,絕大多數(shù)顧客依然依賴現(xiàn)場溝通解決。隨著VR等技術(shù)手段的成熟與大規(guī)模應(yīng)用,先通過VR看房做篩選,然后再有的放矢地到線下復(fù)看心儀的房源,可以大大節(jié)約時間成本。當(dāng)然,這也更加考驗開發(fā)商的運營能力。”

率先利用春天節(jié)點  發(fā)起“五重對話”

線上通道的加速發(fā)力,同時需要線下優(yōu)質(zhì)的房源和真實的優(yōu)惠做支撐。記者了解到,近期和“世好房”同時亮相的,還有世茂“春茂萬物生”2021世茂暖春置業(yè)季——結(jié)合久違的春日氛圍,世茂以“暖春購房季”串聯(lián)起全國各地區(qū)百余個項目,實現(xiàn)品牌聲量和營銷動作的整合,搶抓市場窗口期的紅利兌現(xiàn)。

世茂“春茂萬物生”登錄“世好房”

本次“春茂萬物生”,世茂建立起五重價值體系,在大主題下,推出“國茂煥新居”“家茂煥新友”“院茂煥新鄰”“美茂煥新禮”“盛茂煥新位”環(huán)環(huán)相扣的五波重磅福利。

以“國茂煥新居”為例,世茂給出“限定特惠房源87折起,最高可享70萬元優(yōu)惠”的實打?qū)嵳劭,將進一步密集引爆導(dǎo)流,推動去化。聚焦老帶新的“家茂煥新友”,則包含老帶新獎勵、全民傭金政策等豐富內(nèi)容,也將為老帶新成交的提升進一步助力。

此外,購房季還包含精選院墅產(chǎn)品優(yōu)惠、車位產(chǎn)品優(yōu)惠、到訪成交禮激勵等方面,可謂誠意十足。

目前,“春茂萬物生”已全面登陸“世好房”。該小程序也將作為此次購房季全部線上用戶的收口,實現(xiàn)線上活動收客、官微入口導(dǎo)客、全域物料轉(zhuǎn)客……為世茂帶來線上及線下的全域?qū)Я鳌?/span>

2021開年,世茂動作頻頻。官方數(shù)據(jù)顯示,1-2月,集團聯(lián)動各地區(qū)公司啟動的“家在 便是鄉(xiāng)”新春置業(yè)季,實現(xiàn)了8天85億銷售額的斐然戰(zhàn)績,位居行業(yè)新春業(yè)績第六名;霸屏全網(wǎng)的“牛世播爆”,在春節(jié)期間共有超1638萬人次在線觀看、超365萬次獲贊互動,實現(xiàn)有效導(dǎo)流客戶約12.8萬組。

此次有了“世好房”加持的暖春置業(yè)季又能取得怎樣的戰(zhàn)績?我們充滿期待。

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