2023年,濟寧嘉祥縣行政審批服務(wù)局推行“開辦診所全流程一件事”改革,將診所備案、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊及變更注冊等8個事項集成辦理,申請材料由原來34份精簡至24份,實現(xiàn)“一窗受理、一表申報、一次審核、統(tǒng)一發(fā)證”。一家診所從開設(shè)到正常營業(yè),最快1個工作日辦結(jié)。
一單一表,優(yōu)化流程。針對市場主體反映較多的“材料備不齊、流程看不懂”問題,嘉祥縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真梳理所涉事項,推出定制菜單,注明許可(備案)事項、列舉申報材料、形成組合菜單。以往申請人需要往返4個部門至少7次,耗時10個工作日方可辦結(jié),現(xiàn)在2個工作日即可辦結(jié),最快1個工作日辦結(jié)。新設(shè)立診所備案所涉?zhèn)浒缸C明、醫(yī)師變更注冊、護(hù)士變更注冊3個事項全程電子化辦理,最快2小時內(nèi)辦結(jié)。與此同時,合并同類審批條件、共享共用要件材料、單獨填報個性信息,方便企業(yè)線上線下一次性閱知、一次性填報;整合申請書、建筑設(shè)計平面圖、授權(quán)委托書等3份材料,比改革前減少9份申報材料,所需營業(yè)執(zhí)照、民辦非企業(yè)單位證書、人員證件,運用電子證照通、無證明城市證照共享,實現(xiàn)“空手辦”“免證辦”。
嘉祥縣行政審批服務(wù)局推行一窗一次,白話輔導(dǎo),健全專區(qū)“舒心辦”。實行一窗受理、組團(tuán)服務(wù),提供執(zhí)業(yè)前精準(zhǔn)輔導(dǎo)。極簡審批發(fā)放電子證照,申請人可隨時隨地線上申請,審批人員全程網(wǎng)辦直接完成審批,辦理時限壓縮至10分鐘,同時全面倡導(dǎo)無紙化辦理,不用提交紙質(zhì)材料,審批完成發(fā)放電子證照。該局還推行“土話辦事”,以“白話土話”方式與群眾溝通,協(xié)助申請人辦理業(yè)務(wù)。
另外,嘉祥縣行政審批服務(wù)局推行信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動,審管無縫隙“放心辦”。建立行政審批、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、醫(yī)保、城管執(zhí)法、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等多部門參與的聯(lián)動服務(wù)機制。