大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?滕立軍 通訊員 杜越 臨沂報(bào)道

　　為更好地滿足鄉(xiāng)村人民群眾對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)多樣化的需求，山東省臨沂市蘭山區(qū)汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅(jiān)持把提升基本醫(yī)療群眾滿意度放在突出位置，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)保政策知曉度和安全防控精準(zhǔn)化水平，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度。

　　建立居民健康檔案管理 為群眾就醫(yī)提供便利

　　汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院持續(xù)落實(shí)提供建立居民健康檔案管理、孕產(chǎn)婦健康管理、預(yù)防接種、老年人健康管理、慢性病患者健康管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，按照規(guī)范要求開展隨訪服務(wù)等工作，從推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作入手。

　　加強(qiáng)健康教育推進(jìn)工作，發(fā)揮好健康教育作用，積極開展大型義診、健康知識(shí)講座等活動(dòng)，截至目前，累計(jì)建立電子檔案63600份，建檔率92.17%，按照規(guī)范要求開展健康教育，不斷提供轄區(qū)群眾健康素養(yǎng)水平，完成轄區(qū)完成65歲以上老年人查體5000余人。

　　提高醫(yī)保政策知曉度 助推便捷高效服務(wù)

　　汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，并就參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等關(guān)系群眾切身利益的政策進(jìn)行了宣傳和解答，使醫(yī)保政策更加深入人心。

　　承擔(dān)轄區(qū)居民參保登記、個(gè)人參保信息查詢異地就醫(yī)備案、醫(yī)保電子憑證推廣、醫(yī)保政策咨詢等服務(wù)。

　　提升醫(yī)療技術(shù)水平 提供簽約健康服務(wù)

　　汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院自成立家庭醫(yī)生以來(lái)各公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)村居通過(guò)懸掛條幅、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)查體、現(xiàn)場(chǎng)簽約的模式發(fā)放家庭醫(yī)生健康卡、健康扶貧告知書等，目前，已組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)30個(gè)，完成簽約總?cè)藬?shù)43938人，簽約率63.68%。

　　推行常態(tài)化安全防控策略提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力

　　汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行“外防輸入、內(nèi)防反彈”常態(tài)化安全防控策略，嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎常態(tài)化防控措施，舉辦安全防控應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練等活動(dòng)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的處置能力。

　　及時(shí)做好全鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人員摸排、公安推送的數(shù)據(jù)收集隨訪、返鄉(xiāng)人員報(bào)備等工作，堅(jiān)決做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早管控，形成齊抓共管、聯(lián)防聯(lián)控的安全預(yù)防強(qiáng)大合力。

　　設(shè)立“不滿意找院長(zhǎng)”24小時(shí)投訴電話，設(shè)置意見(jiàn)箱，開展院長(zhǎng)接待日。

　　下一步，汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院將持續(xù)完善醫(yī)療服務(wù)功能和技能，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，堅(jiān)持將群眾滿意度提升工作放在首位，切實(shí)為人民群眾提供更好的健康服務(wù)。