大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞見(jiàn)習(xí)記者 王金慧 通訊員 劉秀廣 臨沂報(bào)道

　　2022年4月至6月，臨沂市衛(wèi)健委組織了第一批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作評(píng)審驗(yàn)收。通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自評(píng)、縣區(qū)評(píng)審和市衛(wèi)健委復(fù)核，近期，89家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)順利通過(guò)驗(yàn)收，蘭陵縣人民醫(yī)院獲評(píng)老年友善機(jī)構(gòu)示范單位。

　　醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科成立于2018年9月，設(shè)有獨(dú)立的門(mén)診和病房，2021年被評(píng)為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。常規(guī)開(kāi)展老年友善服務(wù)，通過(guò)簽約、義診等多種方式為確有需要的老年人開(kāi)展上門(mén)診療等個(gè)性服務(wù)，通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的遠(yuǎn)程會(huì)診，為老年人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；注重對(duì)老年綜合征、衰弱、失能、失智的評(píng)估與干預(yù)；鼓勵(lì)患者及其照護(hù)者參與照護(hù)計(jì)劃的制定與實(shí)施。對(duì)住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查，重點(diǎn)開(kāi)展跌倒、壓瘡、誤吸、墜床和肺栓塞等項(xiàng)目，建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案，完善了高風(fēng)險(xiǎn)篩查后知情告知制度。

　　醫(yī)院完善各項(xiàng)服務(wù)措施，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、自助機(jī)等多種方式，暢通老年人掛號(hào)渠道；倡導(dǎo)每位職工都使用文明用語(yǔ)，對(duì)待老年人做到愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；建立老年人就醫(yī)綠色通道，在掛號(hào)、分診、收費(fèi)、化驗(yàn)、取藥等服務(wù)窗口，實(shí)行老年人優(yōu)先；智能設(shè)備有人工值守，常態(tài)化疫情防控期間，各入口處增設(shè)老年人無(wú)健康碼通道，配備人員幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢(xún)等方式，協(xié)助沒(méi)有手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人完成流行病學(xué)史調(diào)查，為老年患者就醫(yī)提供方便。

　　醫(yī)院還不斷完善老年友善環(huán)境，在門(mén)急診和住院病區(qū)配有輔助移乘設(shè)備（輪椅、拐杖、平車(chē)等），主出入口處有方便老年人上下車(chē)的停車(chē)區(qū)和安全標(biāo)識(shí)，所有出入口、門(mén)、臺(tái)階、坡道、拐彎處和衛(wèi)生間，都有無(wú)障礙設(shè)施。

　　蘭陵縣人民醫(yī)院通過(guò)此次老年友善醫(yī)院的創(chuàng)建，提升工作能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步弘揚(yáng)了中華民族敬老、愛(ài)老、助老的優(yōu)良美德，更好的造福老年患者。