瑯琊新聞網(wǎng)訊 8月23日，費(fèi)縣綜合行政執(zhí)法局城區(qū)八中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)彭德欣喜地告訴記者：“一想到今年夏天想去河邊‘吹吹風(fēng)’的那位盲人得償所愿，大家就高興得很，沒(méi)白忙活！”這位盲人和城管執(zhí)法人員之間有什么故事呢？

　　6月13日，王先生通過(guò)“12345·臨沂首發(fā)”客戶(hù)端反映，他的一位家住費(fèi)縣費(fèi)城街道下河頭社區(qū)的盲人朋友，想趁著夏天拄著盲杖去河邊“吹吹風(fēng)”，可是順著盲道走到溫和灣西區(qū)門(mén)口北側(cè)時(shí)，盲道上一個(gè)集裝箱超市擋住了去路。“對(duì)別人來(lái)說(shuō)，繞過(guò)去很簡(jiǎn)單，可對(duì)我這位盲人朋友來(lái)說(shuō)很困難。”盲道被堵不能走，從馬路繞行又很危險(xiǎn)。就這樣，一位盲人想去河邊“吹吹風(fēng)”的路被堵死了。

　　接到工單后，彭德立即和同事趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有個(gè)集裝箱超市把人行道堵了個(gè)滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，別說(shuō)盲人走到此處犯難，就是普通人也不得不繞行。“該超市不僅占道經(jīng)營(yíng)，而且嚴(yán)重影響市容市貌，必須盡快處理。”可讓彭德和同事們沒(méi)想到的是，該超市經(jīng)營(yíng)者情緒激動(dòng)，拒絕搬離。

　　明明是占道經(jīng)營(yíng)，怎么還有理了？執(zhí)法人員進(jìn)一步了解得知，這是前期拆遷補(bǔ)償留下的“后遺癥”。“這是兩個(gè)問(wèn)題，不能因?yàn)橛行﹩?wèn)題沒(méi)解決好就占用人行道，影響別人通行。”彭德和同事們一方面給超市經(jīng)營(yíng)者做思想工作并下發(fā)限期整改通知書(shū)，另一方面與當(dāng)?shù)卮逦��?lián)系，協(xié)調(diào)解決這兩個(gè)問(wèn)題，盡量讓雙方滿(mǎn)意。

　　6月26日，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，該超市經(jīng)營(yíng)者同意將集裝箱超市移走，被堵的人行道終于暢通了。王先生激動(dòng)地說(shuō)：“朋友想去河邊‘吹吹風(fēng)’的心愿實(shí)現(xiàn)了！”

　　〇短評(píng)

　　一位盲人想去河邊“吹吹風(fēng)”的心愿如何實(shí)現(xiàn)？面對(duì)這個(gè)疑問(wèn)，具體解決這件事的彭德是這么說(shuō)的：“一條盲道，不管是100米還是1000米，中間哪怕只有一米的堵塞，對(duì)視障人士來(lái)說(shuō)，這條路都是不通的，對(duì)他的影響就是‘百分百’的，我們就有‘百分百’的責(zé)任去解決好。”

　　民生無(wú)小事，百姓的合理訴求沒(méi)有大小之分，政府職能部門(mén)都需要認(rèn)真對(duì)待，積極解決。特別是對(duì)待一些弱勢(shì)群體，需要更多的同理心、更強(qiáng)的責(zé)任感。而在了解占道經(jīng)營(yíng)者占道經(jīng)營(yíng)的原委后，執(zhí)法人員并沒(méi)有“一拆了之”，而是將兩個(gè)問(wèn)題一并處理，從根上解決群眾期盼。彭德和他的同事們，讓我們感受到，只有心中真正裝著老百姓去工作，工作才溫情且有力！

　　臨報(bào)融媒記者 劉敬東