乘客落下手機(jī),物歸原主——
K56路駕駛員侯兆炎
8月9日下午5時(shí)左右,一名乘客抱著孩子冒雨找到K56路路隊(duì)長(zhǎng),焦急不安地告訴路隊(duì)長(zhǎng)她的手機(jī)不慎落在公交車(chē)上了。在向乘客詢(xún)問(wèn)具體乘坐情況后,路隊(duì)長(zhǎng)第一時(shí)間利用智能調(diào)度系統(tǒng)查詢(xún),發(fā)現(xiàn)乘客所乘坐車(chē)輛正停在終點(diǎn)站,路隊(duì)長(zhǎng)立即找到正要上交撿到手機(jī)的駕駛員侯兆炎。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)信息,乘客領(lǐng)回手機(jī),并向路隊(duì)長(zhǎng)和侯兆炎表示感謝。
侯兆炎(左)把手機(jī)歸還失主。
K17路駕駛員蔣春現(xiàn)
8月11日,K17路管理人員接到了一位乘客的求助電話(huà),電話(huà)中的乘客語(yǔ)氣十分著急,稱(chēng)自己在乘坐K17路公交車(chē)時(shí)不慎將背包落在了公交車(chē)上,包內(nèi)有手機(jī)、身份證及銀行卡,如果丟失,后期補(bǔ)辦起來(lái)十分麻煩。正當(dāng)路隊(duì)工作人員通過(guò)乘客所提供的乘車(chē)時(shí)間查找車(chē)輛時(shí),K17路駕駛員蔣春現(xiàn)將在車(chē)內(nèi)撿到的背包交到了路隊(duì)值班室。當(dāng)天下午乘客趕到值班室領(lǐng)回了背包,并撥打了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)對(duì)蔣春現(xiàn)表示感謝。第二天乘客將一面錦旗送到了公司,再次對(duì)蔣春現(xiàn)表達(dá)感謝之情。
失主專(zhuān)程送來(lái)錦旗感謝蔣春現(xiàn)。
K7路駕駛員杜加友
8月12日下午,K7路管理人員接到乘客的尋物電話(huà),稱(chēng)其在乘坐公交車(chē)下車(chē)時(shí)不慎將剛買(mǎi)的手機(jī)落在了車(chē)上。就在路隊(duì)管理人員通過(guò)乘客提供的下車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)查找車(chē)輛時(shí),該車(chē)駕駛員杜加友拿著撿到的手機(jī)來(lái)到調(diào)度室。經(jīng)核實(shí),這部手機(jī)正是乘客丟失的手機(jī),管理人員聯(lián)系乘客后告知了領(lǐng)取地點(diǎn)。當(dāng)天下午,乘客趕到路隊(duì)調(diào)度室領(lǐng)回了手機(jī)并撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)表示感謝。
BRT-1路駕駛員劉海峰
8月14日18:30,一乘客在乘坐B(niǎo)RT-1路公交車(chē)時(shí),不慎將手機(jī)遺落在車(chē)上,駕駛員劉海峰撿到手機(jī)并上交調(diào)度室。乘客領(lǐng)回手機(jī)后,撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)對(duì)劉海峰表示感謝。
K113路駕駛員杜立芝
8月15日上午,K113路駕駛員杜立芝在解放路公交換乘中心對(duì)車(chē)輛消殺時(shí),發(fā)現(xiàn)座位上有乘客落下的一部手機(jī),杜立芝第一時(shí)間將手機(jī)交到路隊(duì)值班室。路隊(duì)工作人員通過(guò)手機(jī)通訊錄聯(lián)系到了乘客的家人并告知了領(lǐng)取地點(diǎn),當(dāng)天下午乘客趕到路隊(duì)值班室領(lǐng)回手機(jī),并撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)對(duì)杜立芝表示感謝。
BRT-1路駕駛員劉風(fēng)三
8月15日下午,一位乘客乘坐B(niǎo)RT-1路公交車(chē)時(shí)不慎將手機(jī)遺落在車(chē)上。駕駛員劉風(fēng)三撿到手機(jī)并妥善保管,后由調(diào)度室工作人員歸還給乘客。
乘客遺落現(xiàn)金、藥品、文件等,完璧歸趙——
K101路駕駛員左金生
8月10日上午,K101路駕駛員左金生在終點(diǎn)站對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消殺時(shí),發(fā)現(xiàn)座位上有一個(gè)乘客遺落的手提包。經(jīng)檢查,包內(nèi)有現(xiàn)金1000余元,左金生第一時(shí)間將包交到了路隊(duì)調(diào)度室妥善保管。大約過(guò)了一個(gè)小時(shí)后,一名老人來(lái)到路隊(duì)調(diào)度室,稱(chēng)自己在下車(chē)時(shí)不慎將隨身攜帶的手提包遺落在車(chē)上。路隊(duì)工作人員通過(guò)老人提供的下車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)確定老人所乘坐的正是左金生駕駛的公交車(chē),經(jīng)過(guò)路隊(duì)工作人員認(rèn)真核對(duì)相關(guān)信息后,將包歸還給了老人。隨后,老人撥打了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)對(duì)左金生拾金不昧的行為表達(dá)感謝。
站務(wù)員呂秀英
8月11日下午3:20,站務(wù)員呂秀英在蘭山路BRT站臺(tái)打掃衛(wèi)生的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)站臺(tái)的公共座椅上有個(gè)塑料袋,里面裝了很多藥品。呂秀英第一時(shí)間收起來(lái)放到站務(wù)室妥善保管,向調(diào)度人員說(shuō)明情況,并囑咐調(diào)度人員如果有乘客尋找藥品,可以到蘭山路BRT站臺(tái)領(lǐng)回。大約過(guò)了20分鐘后,兩名老人來(lái)到站臺(tái)找尋遺落的藥品,呂秀英核實(shí)信息后,把藥還給了老人,并叮囑老人拿好別再忘了,兩名老人非常感激。
呂秀英(右)將藥品遞到失主手中。
K12路駕駛員薛步章
8月15日下午,一位乘客乘坐 K12路公交車(chē)下車(chē)時(shí),將隨身攜帶的藍(lán)色手提包遺落在車(chē)上,包內(nèi)裝有保溫杯、衣服、現(xiàn)金2000元等物 品。駕駛員薛步章到達(dá)北城換乘中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消殺時(shí),發(fā)現(xiàn)了乘客丟失的手提包,第一時(shí)間交到路隊(duì)調(diào)度室。半個(gè)小時(shí)后,丟失手提包的乘客趕到北城換乘中心。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)信息,失主領(lǐng)回手提包,并對(duì)薛步章表示感謝。
K29路駕駛員邵澤濤
8月16日下午,K29路駕駛員邵澤濤在終點(diǎn)站對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消殺時(shí),發(fā)現(xiàn)座位上有一個(gè)文件夾。經(jīng)過(guò)檢查,邵澤濤發(fā)現(xiàn)文件夾內(nèi)有高校錄取通知書(shū)、報(bào)名材料和證件等物品后,第一時(shí)間將情況上報(bào)路隊(duì)。邵澤濤考慮到乘客發(fā)現(xiàn)物品丟失一定很著急,經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系,最終找到失主。經(jīng)過(guò)雙方仔細(xì)確認(rèn),失主拿回了失而復(fù)得的文件夾。失主為了表示感謝,專(zhuān)門(mén)撥打公交服務(wù)熱線(xiàn)表?yè)P(yáng)了邵澤濤。
臨報(bào)融媒記者 吳慧 通訊員 李曉星