3月19日,為全面提升全員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向,進(jìn)一步提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識,建信人壽在山東分公司在“3·15”期間,積極推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
“線上線下、內(nèi)外協(xié)同”共推進(jìn),教育宣傳形式多樣
活動(dòng)期間,公司利用微信公眾號發(fā)布《假保險(xiǎn)中介陷阱重重,消費(fèi)者如何煉就“防騙金睛”》、《少年,你必看!》等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,在大眾網(wǎng)、中國日報(bào)網(wǎng)發(fā)布原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示《防范“代理退保”陷阱,守護(hù)自身合法權(quán)益》《預(yù)防詐騙基礎(chǔ)知識科普》等內(nèi)容。臨沂中支制作喜聞樂見短視頻《保障金融權(quán)益 助力美好生活》;棗莊中支在當(dāng)?shù)匦袇f(xié)網(wǎng)站發(fā)布教育宣傳活動(dòng)簡訊;臨沂中支在大眾網(wǎng)、齊魯壹點(diǎn)、行協(xié)官網(wǎng)發(fā)布教育宣傳內(nèi)容;東營中支在魯中晨報(bào)發(fā)布面向少兒教育宣傳活動(dòng);威海中支制作《高管講消!范桃曨l。公司內(nèi)部,積極組織“金融高管講消保”活動(dòng),公司總經(jīng)理官長纓在全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題會(huì)議上,講解《保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理體系構(gòu)建與實(shí)踐》,各中支因地制宜深入貫徹“金融高管講消保”活動(dòng),棗莊、臨沂、泰安、威海、煙臺、淄博、德州等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以講課、走進(jìn)社區(qū)等形式,營造濃厚的宣傳教育氛圍。
“金融知識趕大集”,共筑消費(fèi)安全防線
臨沂中支在沂河新區(qū)梅家埠街道醋莊后村集市設(shè)立咨詢服務(wù)臺,解答村民們提出的如何識別詐騙電話、消費(fèi)欺詐如何維權(quán)等問題;萊蕪中支走進(jìn)萊蕪口鎮(zhèn)開展“知識趕大集”宣傳活動(dòng);濰坊中支協(xié)同奎文區(qū)財(cái)政局在北苑街道芝爾莊大集開展防非宣傳教育活動(dòng);菏澤中支走進(jìn)周邊集市開展防非宣傳活動(dòng)。
“消保反詐進(jìn)校園”,普及金融消費(fèi)權(quán)益
泰安中支攜手當(dāng)?shù)亟ㄐ小⒔鹑诒O(jiān)管局走進(jìn)山東農(nóng)業(yè)大學(xué)開展“亮建校園”消保防詐宣講活動(dòng);東營中支聯(lián)合建行東營分行來到東營市實(shí)驗(yàn)中學(xué),向50余位老師講解八項(xiàng)金融權(quán)益和代理退保的危害;棗莊中支走進(jìn)紅旗小學(xué),向小學(xué)生介紹金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益。
關(guān)注特殊群體,走進(jìn)“一老一少一新”
濱州中支協(xié)同當(dāng)?shù)貧埪?lián)、建行和金融監(jiān)管局,走進(jìn)潤邦。如康家園,向殘疾人講解金融知識;東營中支走進(jìn)勝利油田老年大學(xué),向老年人發(fā)放《老年人金融知識讀本》;威海、淄博、泰安等地市協(xié)同當(dāng)?shù)匦袇f(xié)在廣場、商業(yè)圈向新市民開展金融教育活動(dòng)。
通過此次活動(dòng)的開展,建信人壽山東分公司聚焦金融為民、金融惠民、金融便民等活動(dòng),促進(jìn)社會(huì)公眾正確認(rèn)識金融產(chǎn)品和服務(wù),以多種方式幫助消費(fèi)者有效識別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),在深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的同時(shí),彰顯了踐行以人民為中心價(jià)值取向的新風(fēng)尚。