3月16日,近日,隨著開學(xué)季的來臨,學(xué)生家長們面臨著學(xué)費(fèi)繳納的任務(wù)。為了簡化繳費(fèi)流程,中國銀行特別推出云繳費(fèi)功能,家長只需通過手機(jī)銀行即可輕松完成學(xué)費(fèi)繳納。這一便民舉措受到廣泛歡迎,同時也引發(fā)了大量家長的中行開戶需求。
面對這一情況,中行薇湖支行積極響應(yīng),展現(xiàn)出高度的責(zé)任感和服務(wù)意識。考慮到家長們平時工作繁忙,難以在工作日抽出時間辦理開戶業(yè)務(wù),薇湖支行決定放棄周末休息時間,單獨開門為家長們緊急開戶。
周末當(dāng)天,盡管銀行工作人員犧牲了自己的休息時間,但大家都毫無怨言,全身心投入到工作中。從引導(dǎo)家長取號排隊,到協(xié)助填寫開戶資料,再到耐心解答各種疑問,每一個環(huán)節(jié)都有條不紊。工作人員以專業(yè)、高效的服務(wù),快速為家長們辦理好了開戶業(yè)務(wù),并詳細(xì)指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂檬謾C(jī)銀行進(jìn)行云繳費(fèi),確保家長們能夠順利繳納學(xué)費(fèi)。
薇湖支行的這一暖心舉動得到了家長們的一致好評。一位家長激動地表示:“平時上班忙,根本沒時間來銀行開戶。沒想到中行薇湖支行周末專門為我們開門,服務(wù)還這么周到,真是解決了我們的大難題!”
中行薇湖支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),我們始終堅持以客戶為中心,急客戶之所急。此次在開學(xué)季為家長們提供開戶服務(wù),是我們應(yīng)盡的責(zé)任。未來,我們還將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),為廣大客戶提供更多便捷、高效的金融服務(wù)。”
此次中行薇湖支行在開學(xué)季的暖心服務(wù),不僅展現(xiàn)了銀行的
社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),也進(jìn)一步提升了中國銀行在客戶心中的良好形象。相信在未來,中國銀行薇湖支行將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價值,助力社會發(fā)展。