近年來，河?xùn)|農(nóng)商銀行積極探索新時(shí)代農(nóng)村金融服務(wù)新實(shí)踐，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，強(qiáng)化“五種理念”，堅(jiān)守支農(nóng)支小定位。涉農(nóng)金融產(chǎn)品和服務(wù)日漸豐富，農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施持續(xù)優(yōu)化，用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展新模式。今年以來，該行累計(jì)投放實(shí)體貸款106.31億元，其中累計(jì)投放涉農(nóng)貸款23.55億元。 

一、用心疏通金融服務(wù)渠道 

　自臨沂成功獲批普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗(yàn)區(qū)以來，河?xùn)|農(nóng)商銀行結(jié)合本行實(shí)際先后制定《信用工程建設(shè)三年規(guī)劃實(shí)施方案》、《河?xùn)|農(nóng)村商業(yè)銀行整村授信活動(dòng)實(shí)施方案》《河?xùn)|農(nóng)商銀行“普惠金融下鄉(xiāng)授信全覆蓋工程”推進(jìn)方案》，結(jié)合商城攻堅(jiān)、網(wǎng)格化對接走訪等工作，通過確定關(guān)鍵人、繪制整村及社區(qū)網(wǎng)格圖、村委廣播、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁等方式，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)198個(gè)行政村5.5萬戶的整村授信全覆蓋，預(yù)授信金額達(dá)21.23億元。同時(shí)為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)渠道，該行制定《河?xùn)|農(nóng)村商業(yè)銀行客戶經(jīng)理駐點(diǎn)工作實(shí)施方案》，將金融服務(wù)鄉(xiāng)村的服務(wù)渠道延伸至百姓的身邊，客戶經(jīng)理工作地點(diǎn)由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)的行政村、社區(qū)、專業(yè)市場等客戶聚集區(qū)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民提供便捷的存貸款金融服務(wù)。同時(shí)深入宣傳防電信詐騙、反假貨幣、反非法集資等系列金融知識，幫助基層百姓“守住錢袋子”。 

二、貼心提升金融服務(wù)質(zhì)效 

　依托科技賦能手段，該行搭載線上“沂蒙云貸”及“智慧營銷”系統(tǒng)，對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行多維度篩選分析，實(shí)現(xiàn)“無感授信+有感反饋”的營銷新模式。線上通過對比“無感授信”的轄內(nèi)行政村、社區(qū)、市場等清單，對已成功生成預(yù)授信額度的客戶通過群發(fā)短信的形式進(jìn)行預(yù)授信額度告知，實(shí)現(xiàn)從“線下”到“線上”的閉環(huán)式高效率服務(wù)。同時(shí)依托村委、社區(qū)等載體，該行為農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置自助設(shè)備、農(nóng)村金融自助服務(wù)終端和農(nóng)村金融服務(wù)點(diǎn)，截至目前，已設(shè)立農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)，農(nóng)村區(qū)域ATM機(jī)43臺，先后建成助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)341家，布設(shè)自助設(shè)備19臺，布設(shè)POS機(jī)64臺，惠及272個(gè)村。累計(jì)配備智慧柜員機(jī)45臺、現(xiàn)金輔柜41臺、回單輔柜45臺，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%。通過“金融夜校”、“去單換卡”、“網(wǎng)點(diǎn)微沙龍”等活動(dòng)，將手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、智e購、聚合支付等方便貼心的電子銀行產(chǎn)品融入到城鄉(xiāng)居民的日常生活中，滿足其對現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、領(lǐng)取補(bǔ)貼、生活繳費(fèi)、交易結(jié)算等各項(xiàng)基礎(chǔ)金融服務(wù)的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，用貼心的服務(wù)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。 

三、暖心打造金融服務(wù)產(chǎn)品 

　該行以打造城鄉(xiāng)居民暖心金融產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，與省派“河?xùn)|區(qū)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)工作隊(duì)”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，針對轄內(nèi)種糧大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、村委組織書記等主體推出“鄉(xiāng)村振興序列貸”“富民興村貸”信貸產(chǎn)品，讓鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)活起來，城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者富起來。一方面，該行用足用好助農(nóng)惠農(nóng)政策，結(jié)合轄內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，緊盯轄區(qū)龍頭產(chǎn)業(yè)，依托區(qū)域發(fā)展特色，積極開辦“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”業(yè)務(wù)，以高效率的信貸資金支持轄內(nèi)涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈逐步延伸，截至目前，該行累計(jì)發(fā)放“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”業(yè)務(wù)524筆3.24億元，并成為全市首家“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”業(yè)務(wù)新增規(guī)模過億的農(nóng)商銀行。另一方面，該行緊跟轄內(nèi)區(qū)域特色行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，堅(jiān)持回歸本源，服務(wù)本地，伴隨著臨沂國際金屬生態(tài)城商戶的搬遷運(yùn)營，該行創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)村振興惠鋼升級貸”貸款產(chǎn)品，為轄區(qū)搬遷的鋼材市場商戶提供暖心的信貸融資服務(wù)，多方位提升金融支持鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)水平。（陳俐泓）