3月27日，繼中央經(jīng)濟(jì)工作會議后，“提振消費(fèi)”再度被放在2025年政府工作任務(wù)的首要位置，并明確提出實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動。近年來，恒豐銀行深刻把握金融工作的政治性和人民性，通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)供給、深化銀企合作，將更多金融資源配置到惠民生、促消費(fèi)等關(guān)鍵領(lǐng)域，激活消費(fèi)市場潛力。

　　聚焦民生消費(fèi)市場定制金融服務(wù)

　　譚女士在云南大理雙廊經(jīng)營著3家特色客棧，為了讓游客感受“風(fēng)花雪月，自在大理”的愜意，打算改造客棧走輕奢路線。恒豐銀行昆明分行通過“核心景區(qū)+協(xié)會聯(lián)動+高效營銷”模式，高效提供1000萬元“恒惠客棧貸”，為客棧升級“添磚加瓦”。如今，共有昆明、大理、麗江、版納等地的58家客棧同樣獲得了貸款支持。

助力打造山東臨沂“燈火蘭山·新瑯琊”不夜街區(qū)

　　恒豐銀行緊盯批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老等民生消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域，根據(jù)不同市場主體生產(chǎn)、銷售周期與季節(jié)性、重要節(jié)點(diǎn)資金需求，量身定制特色信貸產(chǎn)品。金融活水流向民生消費(fèi)領(lǐng)域，有力支持企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，激發(fā)相關(guān)市場消費(fèi)潛力。

　　四川白酒產(chǎn)業(yè)占據(jù)全國市場半壁江山，恒豐銀行成都分行聚焦經(jīng)銷商融資痛點(diǎn)難點(diǎn)，圍繞五糧液下游產(chǎn)業(yè)鏈交易場景及交易數(shù)據(jù)，定制“酒商貸”業(yè)務(wù)模式，為15戶中小微民營企業(yè)發(fā)放融資款項(xiàng)16筆，金額達(dá)1.14億元。

支持山東濱州北海新區(qū)醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化項(xiàng)目建設(shè)

　　在健康養(yǎng)老領(lǐng)域，恒豐銀行緊跟醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)的政策導(dǎo)向，創(chuàng)新推出“基層醫(yī)療貸”，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供為期1年的信用貸款，已發(fā)放金額近億元。在創(chuàng)建山東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范城市的濟(jì)寧，恒豐銀行為山東公用并購附院弘光頤養(yǎng)項(xiàng)目批復(fù)7年1.6億元并購貸款額度，助力提高醫(yī)療公共服務(wù)水平，擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)。

　　豐富金融場景激發(fā)消費(fèi)活力

　　消費(fèi)既關(guān)系著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也關(guān)系著人民群眾對美好生活的向往。恒豐銀行堅(jiān)守金融為民初心，以客戶需求為錨點(diǎn)，著力打造多層次產(chǎn)品服務(wù)體系，助力消費(fèi)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。截至2024年末，個(gè)人消費(fèi)貸余額增速12.4%。

恒豐銀行重慶分行工作人員宣傳信用卡參與消費(fèi)品“以舊換新”活動

　　伴隨消費(fèi)品“以舊換新”加力擴(kuò)圍實(shí)施，恒豐銀行聚焦家電、數(shù)碼產(chǎn)品等換新場景優(yōu)化金融服務(wù)，積極宣傳引導(dǎo)客戶參與“家電、3C以舊換新”政府補(bǔ)貼活動，結(jié)合“恒星白金卡返現(xiàn)、車主卡加油/充電返刷卡金等”信用卡產(chǎn)品權(quán)益優(yōu)惠，助力釋放消費(fèi)潛能；細(xì)化活動措施，推出產(chǎn)品組合和優(yōu)惠政策，積極投放以舊換新消費(fèi)貸款，大力實(shí)施利率優(yōu)惠讓利，助力居民消費(fèi)升級。

　　老齡群體消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，恒豐銀行把握“銀色機(jī)遇”豐富消費(fèi)供給，打造“月恒·歲享”養(yǎng)老金融品牌，上線個(gè)人養(yǎng)老金系統(tǒng)和專屬儲蓄產(chǎn)品，支持備老群體做好養(yǎng)老資金儲備和財(cái)富規(guī)劃；推廣“七個(gè)一”歲享客群服務(wù)體系，滿足老年客戶便利結(jié)算、財(cái)富保值增值等金融需求。

　　緊跟消費(fèi)需求變化，恒豐銀行著力打通更多消費(fèi)場景的金融服務(wù)便利性，將更多消費(fèi)優(yōu)惠福利惠及消費(fèi)者，助力提升消費(fèi)意愿，促進(jìn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)增長：

　　聚焦“咖啡、騎行、加油、充電、高鐵、觀影、餐飲”等高頻民生用卡場景，每周推出“豐玩計(jì)劃”營銷活動，激發(fā)消費(fèi)熱情；開展信用卡賬單分期、現(xiàn)金分期的利率優(yōu)惠活動，將金融服務(wù)嵌入電子產(chǎn)品、電動車、家電、裝修等民生消費(fèi)熱點(diǎn)，為消費(fèi)者降低成本；

　　圍繞綠色生活，從活動、積分商城、產(chǎn)品等方面提升“恒綠易惠”品牌效應(yīng)，開展共享單車、新能源車充電立減等對客優(yōu)惠活動，鼓勵客戶綠色出行，在信用卡公眾號開辟綠色金融專區(qū)，持續(xù)助力綠色消費(fèi)；

　　打造多元的財(cái)富產(chǎn)品貨架，持續(xù)提升資產(chǎn)配置能力，上線全新私行客戶權(quán)益體系，推動家族信托等傳承業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造長期投資價(jià)值，助力居民提升財(cái)產(chǎn)性收入；

恒豐銀行成都分行客戶經(jīng)理上門服務(wù)百歲老人

　　持續(xù)推進(jìn)支付便利化建設(shè)，為老年人、外籍來華人員等消費(fèi)者提供高效、便捷的消費(fèi)支付體驗(yàn)；攜手銀聯(lián)國際推出“信用卡境外消費(fèi)筆筆返現(xiàn)1%、每月最高返1000元”活動，滿足持卡人境外消費(fèi)需求。

　　數(shù)字賦能助推消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展

　　數(shù)字化浪潮下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為恒豐銀行加大提振消費(fèi)支持力度的重要手段。圍繞居民數(shù)字消費(fèi)、場景消費(fèi)需求，恒豐銀行堅(jiān)定拓展數(shù)字金融賽道，積極推進(jìn)數(shù)字消費(fèi)信貸產(chǎn)品及平臺研發(fā)，研發(fā)投產(chǎn)恒銀e貸、數(shù)字信用卡，推動借唄、字節(jié)等項(xiàng)目上線，提升數(shù)字消費(fèi)貸款產(chǎn)品供給能力。

　　在重慶，恒豐銀行以小額消費(fèi)信貸為切入點(diǎn)，深度融入平臺經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，大力開拓同頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“朋友圈”，構(gòu)建同業(yè)信息共享平臺，以互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)合作為“主體”，實(shí)現(xiàn)“普惠消費(fèi)聯(lián)動，投資貸款一體”綜合金融業(yè)態(tài)新模式。截至2024年末，互聯(lián)網(wǎng)貸款管理規(guī)模較年初增幅41.5%，全年累計(jì)服務(wù)線上消費(fèi)貸款客戶超661萬戶。

　　同時(shí)，恒豐銀行堅(jiān)持筑牢根基，以數(shù)據(jù)科技為驅(qū)動，豐富數(shù)據(jù)維度，引入收入類、多頭類、欺詐類等外部數(shù)據(jù)，完成人行中征信評分切換，提高數(shù)據(jù)風(fēng)控精準(zhǔn)度；聚焦九大模型集群建設(shè)，迭代優(yōu)化模型策略40次，不斷完善個(gè)貸“1+9+N”風(fēng)控體系。以“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”活動為載體，開展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控，持續(xù)提升自主風(fēng)控能力。

　　下一步，恒豐銀行將積極落實(shí)黨中央決策部署，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接消費(fèi)需求，深入拓展多元消費(fèi)場景，積極提升服務(wù)能級，以金融力量多維激活消費(fèi)引擎，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。