3月17日,臨沂市教育局微信公眾號發(fā)布校外教育培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示。
詳情如下:
近期,省外個別校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂突然宣布“跑路閉店”,損害了消費(fèi)者合法權(quán)益,導(dǎo)致家長們退費(fèi)難、維權(quán)難。為切實(shí)維護(hù)學(xué)生、家長消費(fèi)合法權(quán)益,在前期“事關(guān)校外培訓(xùn)的溫馨提示”基礎(chǔ)上,再次提醒家長識別消費(fèi)陷阱,防范校外培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
一、常見消費(fèi)陷阱
陷阱1:價(jià)格誘導(dǎo)套路
·利用“超低折扣”誘導(dǎo)大額預(yù)付費(fèi)
·以“買多更便宜”引導(dǎo)超限消費(fèi)(一次性超3個月/60課時/5000元)
·虛構(gòu)節(jié)日促銷、續(xù)班優(yōu)惠刺激非理性消費(fèi)
陷阱2:虛假宣傳陷阱
·包裝“名師保過”“升學(xué)保障”等噱頭
·夸大培訓(xùn)效果制造焦慮
·實(shí)際服務(wù)縮水(課程質(zhì)量下降/隨意漲價(jià))
二、風(fēng)險(xiǎn)防范注意事項(xiàng)
1、 機(jī)構(gòu)選擇四核查:
·查白名單資質(zhì) ▸ 確認(rèn)合法辦學(xué)許可。
家長可通過手機(jī)應(yīng)用商店下載“校外培訓(xùn)家長端APP”或支付寶“校外培訓(xùn)家長端APP”小程序查看機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書。
·查資金監(jiān)管 ▸ 確認(rèn)繳費(fèi)至監(jiān)管賬戶。
請家長務(wù)必通過“校外培訓(xùn)家長端APP”進(jìn)行選課繳費(fèi)并保存繳費(fèi)憑證、索要正規(guī)票據(jù)。
·查安全保障 ▸ 了解退費(fèi)機(jī)制、場地安全設(shè)施。
·查合同條款 ▸ 明確服務(wù)細(xì)則。
2、消費(fèi)支付三拒絕:
·拒絕超期繳費(fèi)(一次性>3個月或60課時)
·拒絕超額預(yù)付(一次性>5000元)
·拒絕私人賬戶收款
三、預(yù)警信號處理
當(dāng)發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在:
✓ 頻繁更換教師/場地
✓ 拖延開課或壓縮課時
✓ 異常低價(jià)促銷
請立即停止繳費(fèi)和續(xù)費(fèi),并向有關(guān)部門反映,必要時通過法律途徑維權(quán)。
特別提醒
理性對待教育焦慮,為孩子選擇安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)。繳費(fèi)前了解預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的潛在風(fēng)險(xiǎn),避免被營銷話術(shù)裹挾,切實(shí)守護(hù)資金安全。
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