為進一步提高員工執(zhí)行力,提升物業(yè)客服人員服務(wù)技能,有效促進各項工作的落實。根據(jù)山東東方佳園集團公司2022年度培訓計劃,2022年8月16日下午,山東東方佳園物業(yè)服務(wù)有限公司在集團總部克拉國際廣場二樓會議室舉辦《打造卓越執(zhí)行力,提升物業(yè)精細化服務(wù)》培訓活動,物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、蘭陵區(qū)域各片區(qū)主管級以上管理人員以及各小區(qū)客服人員參加了此次培訓。
會上,東方佳園物業(yè)公司副總經(jīng)理劉飛帶領(lǐng)大家以系統(tǒng)性、實用性的理念和具體的視頻案例,深入淺出地闡釋了如何打造“卓越的執(zhí)行力”、提升“物業(yè)精細化”服務(wù)。通過對高效執(zhí)行力重要性的講解及“精細八化”的系統(tǒng)學習,使全體參訓人員深刻理解“卓越的執(zhí)行力”及“精細化服務(wù)”在物業(yè)工作中的重要性。對如何提高執(zhí)行力、有效促進工作效率的提升等方面有了更深層次的理解,真正實現(xiàn)了“帶著問題來學習,帶著方法回崗位”的培訓目的。
會后,物業(yè)公司總經(jīng)理姜明明,副總經(jīng)理劉俠、郝亞軍分別就目前物業(yè)公司存在的問題、執(zhí)行力的落實、客服人員技能的提升以及本次培訓會內(nèi)容予以總結(jié)發(fā)言。最后,姜總指出,全體物業(yè)人員要有集體榮譽感,要珍惜集團公司搭建的平臺,提供的崗位。同時,姜總還要求,在當前物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈的時刻,全體佳園物業(yè)人要以此次培訓為契機,以高效的執(zhí)行力和高質(zhì)量的服務(wù),展現(xiàn)佳園物業(yè)嶄新面貌,使佳園物業(yè)服務(wù)再上新臺階。