大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?宋曉豪 見(jiàn)習(xí)記者 張晨曦 通訊員 莊曉風(fēng) 臨沂報(bào)道

　　2023年1月5日，郯城縣李莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心來(lái)了一位熱心群眾鄭先生，他免費(fèi)給窗口的每一副老花鏡都安裝了一個(gè)眼鏡支架，旁邊還貼心擺放了高級(jí)納米防霧鏡布，大家都直夸美觀又實(shí)用，他卻笑著說(shuō)：“咱們都是‘服務(wù)人’，這回也換我為咱們‘藍(lán)小幫’的姑娘們服務(wù)一次。”

　　鄭先生是眼鏡店的老板，去年年底來(lái)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因?yàn)槭穷^一回辦理，很多流程都不明白，提前起好的店鋪名字也始終無(wú)法通過(guò)核名，后來(lái)在“藍(lán)小幫”工作人員的幫助下，完成了店鋪核名、線上申請(qǐng)、打證歸檔、下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等全程業(yè)務(wù)，不到半個(gè)小時(shí)就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本。他在等候的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)窗口的“老花鏡”沒(méi)有固定的擺放位置，看起來(lái)既不美觀也不顯眼，出于對(duì)工作人員的感謝，才有了今天這一幕“服務(wù)人”的雙向奔赴。安裝完眼鏡支架后，“藍(lán)小幫”工作人員又幫助他完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審，貼心的政務(wù)服務(wù)不禁讓他和在場(chǎng)的群眾都豎起了大拇指。

　　李莊鎮(zhèn)自成立“藍(lán)小幫”幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì)以來(lái)，依托幫辦代辦服務(wù)窗口、“沂蒙政務(wù)云客服”、李莊“政務(wù)云上”直通間微信群等平臺(tái)，共完成線上線下幫辦代辦業(yè)務(wù)600余件，真正意義上實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿、代辦員多跑路。下一步，李莊鎮(zhèn)將會(huì)繼續(xù)做好基層政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作，努力為企業(yè)群眾營(yíng)造辦事省心、辦事放心、辦事舒心的政務(wù)服務(wù)氛圍。