2023年元旦假期期間，山東高速臨沂發(fā)展有限公司提前研判部署，完善各項措施，全力保障節(jié)日期間高速公路通行安全暢通。1月1日至3日，所轄高速公路各收費站出入口通行車流總量40.58萬輛，同比減少33.12%。

　　科學研判，找準工作落點。制定節(jié)假日安全保暢工作預案，開展節(jié)假日保暢應急演練，提升保安保暢應急處置能力。在人員緊張保暢壓力大的情況下，各一線單位積極優(yōu)化人員班次，縮減中隊數(shù)量，保障當班人數(shù)。在車流高峰時段，后勤人員及時頂崗，站內(nèi)人員統(tǒng)一調(diào)配，堅持做到缺人不少崗，確保收費一線人員充足。臨沂南、臨沂、郯城北等綠通車較多的收費站，按照保暢預案細化措施，夜間外勤到位，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通行。

　　▲臨沂南收費站開展除雪防滑應急演練

　　▲蒙山養(yǎng)護中心驅(qū)趕濱臺高速下行K256+300處的羊群

　　▲機電運維中心對道路監(jiān)控、情報板、收費、隧道的機電系統(tǒng)和設備進行巡檢維護。

　　精準施策，聚焦保暢重點。各一線單位開展全覆蓋的安全檢查，確保收費、監(jiān)控、養(yǎng)護、路管等各項工作無漏洞。充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動機制作用，加強京滬高速“借道通行”時段的保安保暢，確保車輛快速有序通行�？茖W布局路管人員和清障設備，遇到突發(fā)事件，與內(nèi)外各部門密切配合，快速反應，最短時間內(nèi)妥善處置。京滬高速“借道通行”惠民政策實施2日來，惠及2086車次，共減免通行費18088.03元，總體平穩(wěn)有序，未發(fā)生擁堵現(xiàn)象。

　　▲臨沂收費站為駕乘人員解讀“借道通行”政策

　　▲“借道通行”政策實施后，一客車駛出京滬高速臨沂棗園收費站時，通行費顯示0元。

　　▲梅埠養(yǎng)護中心對隔離柵進行全面排查

　　加強調(diào)度，服務出行熱點。針對假期行車特點，發(fā)布元旦假期出行服務指南。24小時關注路網(wǎng)運行狀態(tài)，加大DSS軟件輪巡和人工巡檢力度，九畫面視頻巡檢達110余次。加強對重點路段、重點樞紐立交、重點收費站的監(jiān)測，對突發(fā)事件進行實時投屏關注，及時調(diào)度處置，接聽96659熱線來電360余次，實時發(fā)布各類信息提示140余條，為司乘人員提供了精準及時的出行信息服務。落實聯(lián)合執(zhí)勤、應急車道借用、車道硬隔離、事故快處快賠等措施，假期共處置突發(fā)事件75起，出動清障人員220余人次，車輛設備80余臺次，確保了高速公路通行順暢。

　　▲運行調(diào)度管理中心加強道路監(jiān)測，確保道路通行順暢。

　　▲蘭陵路管中心高效處置突發(fā)事件

　　▲沂南北路管中心救助故障車輛

　　用心用情，構(gòu)筑服務支點。強化“窗口”服務意識，提升收費人員文明服務水平，拓展文明服務范圍，在收費廣場設立便民服務臺，為司乘提供節(jié)日賀卡、政策解釋、路線咨詢、出行指南、維修工具等服務，為服務出行提供便利條件。

　　▲臨沂收費站幫助故障車輛

　　▲郯城收費站精心制作賀卡，為司機送上新年祝福。

　　▲臨沭西收費站熱心救助一名17歲的迷路女孩

　　(通訊員 吳亢亢）