隨著暑期日程推進(jìn),準(zhǔn)大學(xué)生、準(zhǔn)高中生們已經(jīng)陸續(xù)被心儀的學(xué)校錄取,即將開始一段嶄新的人生旅途。尤其是準(zhǔn)大學(xué)生們,出于對(duì)他們的獎(jiǎng)勵(lì)以及上大學(xué)后對(duì)手機(jī)的需求程度變高,家長(zhǎng)們往往會(huì)帶孩子購(gòu)買一部新手機(jī),這也在暑假掀起一股購(gòu)機(jī)熱潮。對(duì)此,記者到臨沂市內(nèi)的一些手機(jī)店,進(jìn)行了實(shí)地探訪。
工作日期間,某蘋果授權(quán)店內(nèi),顧客在咨詢心儀的產(chǎn)品。
[商家]
考試結(jié)束和錄取結(jié)果公布當(dāng)天客流量較大
“暑假開始后到店的學(xué)生多了起來,但銷售額并沒有想象中增加得那么明顯。”位于通達(dá)路的一處家電商場(chǎng)內(nèi),手機(jī)、電腦柜臺(tái)的導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,高考結(jié)束和公布成績(jī)之后,一些父母帶著孩子來選購(gòu)手機(jī)、筆記本電腦等電子產(chǎn)品,不過數(shù)量不是太多。而相比于這些電子產(chǎn)品的官方線下店,作為一家自營(yíng)家電商場(chǎng),其商品的價(jià)格其實(shí)比官方定價(jià)更便宜。“像當(dāng)時(shí)華為的P40溢價(jià)很嚴(yán)重的時(shí)候,我們還是按原價(jià)售賣。”該導(dǎo)購(gòu)員說。
在該商場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn),許多其他型號(hào)的手機(jī)均能在官方售價(jià)的基礎(chǔ)上有幾百元的優(yōu)惠力度。盡管價(jià)格上有不小的優(yōu)惠,但營(yíng)業(yè)額卻沒有顯著提升。該導(dǎo)購(gòu)員分析,可能與疫情影響等因素有關(guān),也可能是商場(chǎng)的宣傳力度不夠。
除此之外,記者還走訪了位于某大型商場(chǎng)內(nèi)的多家手機(jī)品牌官方線下門店,但包括華為、小米、vivo等品牌在內(nèi)的多家門店工作人員均表示因公司方面規(guī)定無法接受采訪。據(jù)記者觀察來看,工作日期間各品牌體驗(yàn)店的客流量并不是很大。于是,記者于上周六的傍晚再次來到該商場(chǎng)內(nèi),可以明顯看到,各大手機(jī)品牌門店內(nèi)均有一定的客流量,但具體的訂單轉(zhuǎn)換率以及銷售情況不得而知。
億維Apple授權(quán)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人徐先生告訴記者,暑假對(duì)他們店里的產(chǎn)品銷售并沒有產(chǎn)生很大的影響,他們的銷售額更多取決于產(chǎn)品自身,旺季是在每年的9月到12月,因?yàn)?月24日是蘋果手機(jī)新品發(fā)售的日子。
“放暑假之后我們店里的客戶數(shù)量也會(huì)有一定程度的增長(zhǎng),一般中考、高考結(jié)束后的當(dāng)天以及考試成績(jī)公布后的幾天里銷售額會(huì)很高,日客流量大概能達(dá)到平時(shí)的兩倍。”徐先生告訴記者,這種情況一般都是家長(zhǎng)提前向孩子作出了承諾,告訴孩子考試結(jié)束之后或者成績(jī)比較不錯(cuò)就給他們買個(gè)手機(jī),帶有一定的獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)。
暑假期間,在Apple專營(yíng)店里銷售的多種電子產(chǎn)品當(dāng)中,銷售額最高的是智能手機(jī),其中賣得最好的是當(dāng)前最新款,購(gòu)買電腦、耳機(jī)、手表等其他產(chǎn)品的顧客則相對(duì)較少。徐先生告訴記者,“購(gòu)買電腦的主要是大學(xué)生,一般都是出于對(duì)性能配置的需要,就讀于編導(dǎo)、設(shè)計(jì)等專業(yè)的學(xué)生會(huì)更傾向于選擇Apple的電腦。”
面對(duì)線上購(gòu)物帶來的沖擊,徐先生表示存在學(xué)生來店里挑選款式然后進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的情況,但并不是很多。“如果是學(xué)生和家長(zhǎng)一起來的,他們的購(gòu)買意向通常都很大,對(duì)于手機(jī)、電腦這種價(jià)格偏貴的商品,家長(zhǎng)還是更放心在實(shí)體門店購(gòu)入,線下門店的售后服務(wù)也會(huì)更加方便全面,更有保障。”徐先生說,一個(gè)產(chǎn)品銷售出去并不是終結(jié),后續(xù)服務(wù)也是銷售環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分。
店面負(fù)責(zé)人稱,賣得最好的是當(dāng)前最新款的智能手機(jī)。
[學(xué)生]
畢業(yè)生購(gòu)機(jī)需求不小
今年高考期間,記者問考生阿飛(化名)高考結(jié)束后想做什么,他最先回答的就是去買一部手機(jī)。
“高考結(jié)束后,我就和爸媽一起去買了一部手機(jī),然后就和朋友們出去旅游。”上周,阿飛告訴記者,有一部手機(jī)感覺還是很開心的,可以上網(wǎng)、玩游戲,和同學(xué)們聯(lián)系也更密切。“高中三年為了不影響學(xué)習(xí),一直沒有一部屬于自己的手機(jī),新手機(jī)拿到手的時(shí)候,還是很開心的。”
而阿飛的大部分同學(xué),也是高考結(jié)束之后才第一次有了一部屬于自己的智能手機(jī)。這個(gè)假期沒有了學(xué)業(yè)上的壓力,他們常常和朋友們網(wǎng)上聊天、打游戲,盡情享受著屬于假日的歡樂。
同樣,今年高考的劉一璋也終于有了一部自己的新手機(jī)。“高考結(jié)束之后就去給他買了一部華為新手機(jī),是他自己喜歡的款式和型號(hào),算是對(duì)他考得不錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)。”劉一璋的媽媽告訴記者,手機(jī)是他們?cè)诰下旗艦店購(gòu)買的,相比于線上平臺(tái),實(shí)體店能在購(gòu)買前親身體驗(yàn)一下新手機(jī)的各項(xiàng)功能,對(duì)手機(jī)有更直觀的感受。“而且相比于線上購(gòu)買,我們?nèi)サ木下門店比線上便宜了好幾百,這種優(yōu)惠在線上平臺(tái)幾乎是不可能的。”
此外,特賣電商唯品會(huì)最近上線了“3C數(shù)碼超級(jí)品類日”。根據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)來看,活動(dòng)當(dāng)天,數(shù)碼品類整體銷量較平日呈倍數(shù)增長(zhǎng),95后消費(fèi)者訂單增幅明顯。從消費(fèi)偏好來看,高校“開學(xué)三件套”——手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦依然是年輕消費(fèi)者的熱門選擇。以手機(jī)為例,活動(dòng)當(dāng)天,面向95后的銷量較平日增長(zhǎng)近十倍,小米高端影像款12S、游戲體驗(yàn)突出的榮耀70、vivo、iQOO10等受到“學(xué)生黨”熱捧。
不過,購(gòu)買一部新手機(jī)并不是所有學(xué)生在假期的選擇。今年剛剛參加完高考的學(xué)生小宇表示自己目前并沒有購(gòu)買手機(jī)的打算,“我現(xiàn)在用的這部手機(jī)是讀高二的時(shí)候買的,才用了一年多時(shí)間,就不用換新的了。”小宇告訴記者,沒有必要非得在高考之后換新手機(jī),還是應(yīng)該理性消費(fèi)。
臨報(bào)融媒記者 宋天健 實(shí)習(xí)生 徐愛玉