瑯琊新聞網(wǎng)訊 “您好,您的外賣到了!這是防疫宣傳卡,祝您健康平安!”3月24日中午,美團(tuán)外賣員魯子寧在送外賣時(shí),將一張防疫宣傳卡一起送到點(diǎn)單人手中,向市民宣傳疫情防控常識。
家住臨沂市河?xùn)|區(qū)九曲街道吾悅社區(qū)的魯子寧是一名從業(yè)不久的外賣小哥,他是社區(qū)榮譽(yù)居民,他還有一個(gè)稱呼是“城市治理‘合伙人’”。“‘合伙人’可以向社區(qū)建言獻(xiàn)策,還可以享受‘專屬待遇’呢!”魯子寧介紹,因小區(qū)不允許外賣摩托車進(jìn)入,他一路小跑趕時(shí)間,小區(qū)路面石板有的破損有的起翹,讓他多次差點(diǎn)摔倒,想到路面問題可能會對小區(qū)老人孩子的出行造成意外傷害,他便向社區(qū)物業(yè)反映,不久,小區(qū)路面得以整修。
為進(jìn)一步提升外賣小哥等新就業(yè)群體的歸屬感,去年以來,河?xùn)|區(qū)深入開展了“小哥找社區(qū)、社區(qū)找小哥,融入行業(yè)發(fā)展、融入基層治理”“雙找雙融”活動,讓外賣小哥當(dāng)起城市治理“合伙人”,積極暢通線上線下“問題發(fā)現(xiàn)-處置-反饋-激勵(lì)”渠道。截至目前,共有220余名快遞、外賣配送員到居住社區(qū)和工作區(qū)域社區(qū)報(bào)到,登記注冊成為“社區(qū)榮譽(yù)居民”、兼職網(wǎng)格員,積極參與社區(qū)應(yīng)急保障、文明創(chuàng)建等志愿服務(wù),依托配送工作推動政策普及、公益宣傳隨件入戶,累計(jì)報(bào)送交通、環(huán)保、安全等方面問題線索3000余條,小哥群體成為城市基層治理的好幫手。
吾悅廣場周邊是河?xùn)|區(qū)外賣配送員活動最頻繁的區(qū)域之一。在吾悅梧桐里步行街北段有一處“品質(zhì)河?xùn)|·沂蒙小蜜蜂驛站”,是像魯子寧一樣的城市治理“合伙人”常來的地方。這里空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、雨披、藥箱等便民服務(wù)設(shè)備一應(yīng)俱全。“我們等單的時(shí)候在這里充電、聊天,天氣不好的時(shí)候也來避雨取暖,定期還有理發(fā)、義診等活動,就像工作的路上有了家!”外賣小哥孔凡杰說。
“品質(zhì)河?xùn)|·沂蒙小蜜蜂驛站”是由河?xùn)|區(qū)委組織部在市委組織部具體指導(dǎo)下,聯(lián)合區(qū)總工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、交通運(yùn)輸分局等相關(guān)部門及部分愛心商家、公益組織共建而成的“城市歇腳處”。目前全區(qū)已有70多處,面向網(wǎng)約車司機(jī)、快遞小哥、外賣配送員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)格員、進(jìn)城務(wù)工人員、交警片警等城市建設(shè)治理“小蜜蜂”們開放,提供歇腳休息、飲水熱飯、充電打氣、無線上網(wǎng)等便民服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)“路上困難一站辦”。此外,河?xùn)|區(qū)還針對快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體,從劃專屬停車位、車輛上牌“綠色通道”、工傷認(rèn)定快結(jié)快辦、職業(yè)技能培訓(xùn)等七方面制定了一攬子暖“新”政策,組織愛心商家針對小哥群體開展了公益活動,受益人數(shù)達(dá)700余人次,受到了小哥群體的一致好評。
據(jù)介紹,小哥群體參與城市基層治理可得“花蜜積分”能兌換保溫杯、口罩、防曬冰袖等9類周邊定制產(chǎn)品和40多種產(chǎn)品愛心折扣,行業(yè)榜樣和治理先鋒還可以獲得“蜂向標(biāo)”專屬車貼。去年以來,河?xùn)|區(qū)先后涌現(xiàn)先鋒騎手20余人,小哥群體真正成為了該區(qū)城市基層治理的“移動探頭”“流動騎兵團(tuán)”。
臨報(bào)融媒記者 劉福偉 王泓鈞 通訊員 李冰