2月28日一大早,蘭山區(qū)政務(wù)中心辦稅服務(wù)廳就被圍得水泄不通,納稅人爭相學習如何通過“沂辦稅”來辦理業(yè)務(wù)。“沂辦稅”在蘭山區(qū)正式推行的第一天,全天累計辦理117筆業(yè)務(wù),贏得了納稅人的一致好評。
“以前來區(qū)政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),人非常多,從叫號排隊到辦理完業(yè)務(wù),往往需要大半天時間;現(xiàn)在好了,在單位用手機就能辦理,而且提交資料用手機拍照就可以,真是方便多了。”富揚遮網(wǎng)有限公司會計陳女士感觸深刻。說話間,陳女士在“沂辦稅”上提交的業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理完結(jié),從提交到辦理完結(jié)僅僅用了六分鐘。服務(wù)效率大大得到了提升,切實地增強了納稅人的體驗感。
“沂辦稅”是臨沂稅務(wù)為方便納稅人辦理業(yè)務(wù),依托微信公眾號“臨沂稅務(wù)”推行的微信辦稅。搜索微信公眾號“臨沂稅務(wù)”,點擊“微信辦稅”中的“沂辦稅”,即可實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“掌上辦”。原本需要到廳辦理的業(yè)務(wù),現(xiàn)在通過手機即可辦理,進一步提升了“非接觸”辦稅覆蓋面。
2022年“便民辦稅春風行動”的主題是“智慧稅務(wù)助發(fā)展▪惠企利民穩(wěn)增長”,“沂辦稅”便是響應(yīng)這一主題的服務(wù)舉措,讓納稅服務(wù)更智能、更便捷,更好地提升納稅人辦稅體驗。目前,“沂辦稅”已開通70項業(yè)務(wù)的線上辦理,接下來,將進一步優(yōu)化“沂辦稅”的功能和操作模塊,以沂(易)辦稅為載體,建立在線即時受理為重點、電話語音輔助為手段、遠程幫辦為兜底的網(wǎng)上辦稅服務(wù)新模式,通過遠程幫辦、問辦結(jié)合模式,實現(xiàn)納稅人足不出戶,在線咨詢、即時連線,快速解決網(wǎng)上辦稅疑難問題。
臨報融媒記者 朱劍鋒 通訊員 朱建宇