半島網(wǎng)11月11日訊 近日,市民蔡女士向半島網(wǎng)(0532-80889233)反映,今年9月13日,她在臨沂蘭山區(qū)臨沂艾瑞康醫(yī)美機(jī)構(gòu)做整形,花了7000元做了胳膊脂肪抽脂、臉部線雕和脂肪全臉填充,但是過(guò)了一個(gè)半月的時(shí)間后,額頭還是坑坑洼洼,胳膊一條粗一條細(xì),右臉臉頰下的先調(diào)位置“漏線”,線頭疼痛。她認(rèn)為自己這次微整成了“失敗案例”,但找機(jī)構(gòu)協(xié)商時(shí),對(duì)方不僅不認(rèn)為自己有問(wèn)題,還嘲諷她“是不是沒(méi)錢(qián)花了”?對(duì)此,臨沂艾瑞康醫(yī)美機(jī)構(gòu)回應(yīng),如果蔡女士認(rèn)為自己整容失敗,可以去官方鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定。采訪中記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),給蔡女士做手術(shù)的醫(yī)生今年9月20日才正式下發(fā)《醫(yī)師資格證》,涉嫌“無(wú)證行醫(yī)”。
花了7000元美容整形 最后卻成了“失敗案例”
蔡女士告訴記者,今年9月13日,她經(jīng)熟人介紹到臨沂艾瑞康醫(yī)美做整形。“之前在其他機(jī)構(gòu)割過(guò)雙眼皮,當(dāng)時(shí)這家機(jī)構(gòu)的客服人員楊女士后來(lái)聯(lián)系我,說(shuō)她現(xiàn)在在艾瑞康醫(yī)美機(jī)構(gòu)上班,邀請(qǐng)我去試一下整容效果。”蔡女士說(shuō),于是她在13日上午來(lái)到艾瑞康醫(yī)美,經(jīng)過(guò)楊女士的介紹后,她最后選擇了胳膊脂肪抽脂、臉部線雕和脂肪全臉填充,當(dāng)時(shí)楊女士還給了個(gè)“熟客價(jià)”,這幾個(gè)項(xiàng)目加起來(lái)總計(jì)7000元。
交完錢(qián)后就開(kāi)始做項(xiàng)目,蔡女士回憶,當(dāng)時(shí)打了麻藥之后她就不省人事,很快項(xiàng)目做完,醫(yī)生告訴她回家休養(yǎng)就行,隨后蔡女士返回家中。但做完微整過(guò)了一個(gè)半月的時(shí)間,蔡女士發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)做項(xiàng)目的幾個(gè)部位均出現(xiàn)了不同的問(wèn)題,頭上坑坑洼洼,尤其是左側(cè)太陽(yáng)穴位置,最近這兩天線頭疼痛,胳膊一條粗一條細(xì),右臉臉頰下的先調(diào)位置還“漏線”。“做完之后就一直打針吃藥,到現(xiàn)在快近2個(gè)月了還不能上班。”
沒(méi)效果顧客討要說(shuō)法 反被諷刺“沒(méi)錢(qián)花了想這么一出”
通過(guò)蔡女士提供的她在艾瑞康醫(yī)美的VIP貴賓咨詢(xún)單及整形前后對(duì)比圖顯示,右側(cè)臉頰用手一碰有明顯的線頭凸起,在蔡女士和楊姓工作人員的聊天中,她也多次提到一點(diǎn)效果都沒(méi)有。10月底,她再次聯(lián)系楊女士,不僅沒(méi)有得到任何的處理措施,反而要求蔡女士自己看著辦,想怎么辦就怎么辦。在10月27日的一份聊天截圖中,楊女士回復(fù)蔡女士稱(chēng):“你是不是遇到什么事情了,還是沒(méi)錢(qián)花了,想出了這一出。”蔡女士告訴記者,這個(gè)態(tài)度徹底激怒了蔡女士。
當(dāng)時(shí)給她做手術(shù)的是一位張姓醫(yī)生,這位醫(yī)生到底有沒(méi)有行醫(yī)資格證,她也不清楚。除了整容失敗的問(wèn)題,蔡女士告訴記者,當(dāng)時(shí)在店里掃碼付款的時(shí)候,收款方叫做“河?xùn)|區(qū)煥采化妝品店”,并不是艾瑞康醫(yī)美,當(dāng)時(shí)自己并沒(méi)有多想,但現(xiàn)在出現(xiàn)各種問(wèn)題,而且艾瑞康的態(tài)度又如此惡劣,她不得不懷疑這里邊還有其他的問(wèn)題。
艾瑞康稱(chēng)顧客不滿 可到官方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定
針對(duì)蔡女士反映的情況,11月8日,記者來(lái)到了位于金雀山街道威特天元廣場(chǎng)C座C306室的艾瑞康醫(yī)美機(jī)構(gòu),大門(mén)緊閉,門(mén)口懸掛著“蘭山趙連德醫(yī)療美容診所”的門(mén)牌,內(nèi)部張貼的艾瑞康醫(yī)美簡(jiǎn)介稱(chēng),山東艾瑞康美容科技有限公司成立于2022年7月,前身是“華美整形”。
隨后記者聯(lián)系到艾瑞康醫(yī)美的楊女士,她告訴記者,蔡女士反映的“漏線”問(wèn)題是正�,F(xiàn)象。“蔡女士這個(gè)情況一般需要3個(gè)月以上的恢復(fù)期,埋線才會(huì)被皮膚吸收。”楊女士稱(chēng),當(dāng)時(shí)給蔡女士做的是局麻手術(shù),因?yàn)榇蛄松窠?jīng)阻斷,打在眼眶那個(gè)位置,所以她才會(huì)沒(méi)有知覺(jué)。當(dāng)時(shí)蔡女士對(duì)胳膊抽脂的效果很滿意,隨后給記者提供了一份當(dāng)時(shí)雙方的聊天截圖,但通過(guò)這份解雇記者卻發(fā)現(xiàn)蔡女士一直表達(dá)的意思是整形效果不佳。
“當(dāng)時(shí)蔡女士認(rèn)為自己整形效果不佳,把這個(gè)問(wèn)題反映給了蘭山區(qū)衛(wèi)健局,我們也把病歷和顧客整形前后的溝通都提供給了蘭山區(qū)衛(wèi)健局。”楊女士稱(chēng),當(dāng)時(shí)衛(wèi)健局的工作人員看完后稱(chēng),醫(yī)美機(jī)構(gòu)不可能做到讓每個(gè)顧客100%的滿意。至于蔡女士一直堅(jiān)持自己整形被“毀容”,她建議蔡女士可以到官方鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定。
在記者介入采訪后,11月10日,記者接到蔡女士的電話,她稱(chēng)艾瑞康醫(yī)美給她打電話,想要和她進(jìn)行協(xié)商,但被她拒絕了,她目前不愿意協(xié)商,準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。“包括不給我開(kāi)發(fā)票,醫(yī)生有沒(méi)有證,給我打全麻,沒(méi)有簽任何告知書(shū)等問(wèn)題,我現(xiàn)在也在收集證據(jù)。”
手術(shù)醫(yī)生涉嫌“無(wú)證行醫(yī)” 術(shù)前顧客未簽署任何《風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》
采訪中記者了解到,這家名為艾瑞康的醫(yī)美機(jī)構(gòu),在其門(mén)口的卻是“蘭山趙連德醫(yī)療美容診所”的牌子,消費(fèi)付款的對(duì)象又是“河?xùn)|區(qū)煥采化妝品店”,一家機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了3個(gè)名字。此外記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)給蔡女士做手術(shù)的張姓醫(yī)生,這位醫(yī)生畢業(yè)于山東協(xié)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院,執(zhí)業(yè)類(lèi)別是臨床,執(zhí)業(yè)范圍是外科專(zhuān)業(yè),資格發(fā)證時(shí)間為2022年9月20日。給蔡女士做手術(shù)的時(shí)間為2022年9月13日,這位張醫(yī)生的《醫(yī)師資格證》還沒(méi)有正式下發(fā)。
根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》規(guī)定,負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師,需要滿足相應(yīng)條件,其中明確要求,負(fù)責(zé)實(shí)施美容外科項(xiàng)目的應(yīng)具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專(zhuān)業(yè)臨床工作經(jīng)歷。經(jīng)過(guò)醫(yī)療美容專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格,或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上。此外,在執(zhí)業(yè)規(guī)則中要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師對(duì)就醫(yī)者實(shí)施治療前,必須向就醫(yī)者本人或親屬書(shū)面告知治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)等,并取得就醫(yī)者本人或監(jiān)護(hù)人的簽字同意。記者向蔡女士核實(shí)后對(duì)方明確告知,她沒(méi)有簽署過(guò)任何的告知書(shū)等,僅有一份“咨詢(xún)單”的簽名。
蘭山區(qū)衛(wèi)健局介入調(diào)查
11日下午,蘭山區(qū)衛(wèi)健局監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)工作人員告訴記者,10月份,他們收到過(guò)蔡女士的投訴信息,經(jīng)過(guò)調(diào)查,艾瑞康醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)際名稱(chēng)為蘭山趙連德醫(yī)療美容診所,該機(jī)構(gòu)具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的,至于為何會(huì)出現(xiàn)多個(gè)名字,工作人員解釋可能是同一個(gè)地址注冊(cè)了兩家機(jī)構(gòu)。目前,他們正在落實(shí)調(diào)查行醫(yī)人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)。
針對(duì)此事,半島網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。