3月23日，曲阜市創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游運營“一件事”服務(wù)，合并簡化審批環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌多部門聯(lián)合服務(wù)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村文旅項目“多證齊發(fā)、只跑一次”。
眼下，位于曲阜尼山的魯源村景區(qū)即將建成運營，當?shù)貏?chuàng)新實施的鄉(xiāng)村旅游運營“一件事”服務(wù)，讓企業(yè)提前一個多月拿到了各項經(jīng)營許可。
曲阜尼山文化旅游投資發(fā)展有限公司大尼山景區(qū)副總經(jīng)理竇艷艷：“為我們開通證照辦理的綠色通道，使得部分證件實現(xiàn)立等可取，其他審批手續(xù)也是高效提速，為魯源村景區(qū)如期開園提供了堅實的保障。”
魯源村景區(qū)涉及研學(xué)、餐飲、文創(chuàng)等多項經(jīng)營業(yè)務(wù)，按以往流程，相關(guān)證件辦理需要多個部門分次勘驗，材料多次提交，需要一個多月才能拿到開業(yè)所需的全部證件。
曲阜市行政審批服務(wù)局社會事務(wù)二科科員劉昕輝：“魯源村項目涉及到的業(yè)務(wù)許可，包括食品經(jīng)營、出版物經(jīng)營、演出演出團體還有公共場所和二次供水，需要提交61項材料。”
為簡化流程辦理，當?shù)貙徟块T聯(lián)合市場監(jiān)管、文化旅游、尼山鎮(zhèn)成立入企服務(wù)專班，梳理出“一件事”經(jīng)營項目清單和服務(wù)指南，通過內(nèi)部數(shù)據(jù)推送和信息共享，實現(xiàn)企業(yè)所有申請事項“一次提交、并聯(lián)審批、現(xiàn)場出證”。
曲阜市行政審批服務(wù)局社會事務(wù)二科科員劉昕輝：“我們將所有不必要重復(fù)提交材料進行了篩選，將所需要材料精簡為16項，在勘驗環(huán)節(jié)我們通過與各部門溝通，把原本需要多次勘驗的事項合并為一次，讓企業(yè)提前一個多月拿到了這五項許可。”
推動鄉(xiāng)村旅游運營“一件事”服務(wù)改革，曲阜市梳理形成了鄉(xiāng)村旅游運營常見經(jīng)營項目清單和服務(wù)指南，依托省政務(wù)服務(wù)平臺，搭建鄉(xiāng)村旅游運營“一件事”場景，經(jīng)營者只需在線申報，即可實現(xiàn)多個事項“一次提交、同步受理、并行推進、限時辦結(jié)”。截至目前，曲阜市已服務(wù)魯源村景區(qū)、蓼河夜游、仙河花海生態(tài)樂園、“亦樂田園”綜合園區(qū)等45個鄉(xiāng)村文旅項目，辦事時間壓縮75%以上。
曲阜市行政審批服務(wù)局社會事務(wù)二科科員劉昕輝：“為確保鄉(xiāng)村旅游運營一件事常態(tài)化運行，我們制定了一件事專項保障制度，建立跨部門的協(xié)調(diào)機制，定期召集各部門座談交流，同時我們又通過拓寬反饋渠道，企業(yè)群眾可以愛山東APP、電話、公眾號等方式對一件事模式提出意見建議，未來我們將加大數(shù)字賦能，在一件事辦理專區(qū)引入AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持，為企業(yè)群眾提供個性化的服務(wù)。”
