大眾網(wǎng)·海報新聞見習記者 徐欣 通訊員 胡志魯 臨沂報道
“高主任,孩子這幾天一直腹痛,排便之后也沒有減輕,您給看看是什么原因呀?”一日傍晚,高思舉在臨沂市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上收到了患兒家長發(fā)過來的咨詢消息。經(jīng)過對患兒家長發(fā)過來的圖片,以及患兒的病程敘述初步分析,高思舉又指導患兒家長打開平臺的視頻功能,通過視頻會診,高思舉基本判斷孩子患有腹膜炎,并建議家長立即帶孩子到醫(yī)院就診。第二天一大早,高思舉就收到了家長發(fā)來的消息,“高主任,太感謝您了,幸好您的提醒,孩子才及時入院接受治療。”
從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺正式接診以來,高思舉最多每日線上接診40人,平均維持在每日10人左右,其中大部分都是在晚間時段。高思舉說,“相比于線下診療,線上診療要更加用心仔細,因為畢竟不能真實看到、接觸到患兒,只能通過口述、圖片、視頻等來進行診斷,所以一定不能大意,盡可能的利用患兒家長提供的信息,做出最準確的診斷,為患者提供更精準便利的醫(yī)療服務。”為了能夠及時為病人提供醫(yī)療咨詢,高思舉保持24小時在線狀態(tài),即使深夜收到咨詢消息,也會第一時間回復,獲得了病患的高度認可。近日,高思舉的線上接診數(shù)累計已突破1000人次,成為臨沂市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺首位接診量破千的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡門診醫(yī)生”。
據(jù)了解,臨沂市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括網(wǎng)上預約、咨詢問診、復診開方、配藥配送、網(wǎng)上支付等全病程健康服務。自開通線上問診以來,院內(nèi)科室、醫(yī)生參與度高,各科非常重視,現(xiàn)已開通網(wǎng)絡門診51個,中級以上職稱注冊醫(yī)生851人,醫(yī)生積極適應自己“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡門診醫(yī)生”的新角色,參與問診積極性高,在線率20%以上,大部分利用業(yè)余時間,甚至深夜接診;ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)院便捷就醫(yī)、低成本就醫(yī)的方式也獲得了病人的高度認可,積極參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺注冊,目前注冊用戶達11.52萬人,問診咨詢量大幅增加,達每天數(shù)百人以上。
臨沂市人民醫(yī)院自上線“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新業(yè)態(tài)以來,為群眾提供了更加豐富的就醫(yī)體驗場景,降低了就醫(yī)成本,提升了群眾就醫(yī)體驗,“云上問診”成為市民便捷就醫(yī)的新選擇。