瑯琊新聞網(wǎng)訊 “我在工業(yè)園的一家企業(yè)上班，被扣了2000多元工資。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給幫忙解決。”12月1日，臨沂市蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)海北村村民王某向正在坐班的“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”、蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)宋樹(shù)文訴苦。宋樹(shù)文馬上聯(lián)系相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人了解原委。原來(lái)，王某年初到這家企業(yè)務(wù)工，8月份突然離職，導(dǎo)致生產(chǎn)線崗位空缺，給企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了不便。企業(yè)因此一直未給其結(jié)清工資。

　　了解實(shí)情后，宋樹(shù)文帶著王某，到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。雙方經(jīng)過(guò)面對(duì)面交流，王某對(duì)自己離職行為給企業(yè)造成的不便道歉，企業(yè)則對(duì)王某因照看家人突然離職的行為予以諒解，并當(dāng)場(chǎng)與其結(jié)清了工資。

　　今年9月份，垛莊鎮(zhèn)創(chuàng)新推行科級(jí)干部“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”工作法，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)擔(dān)當(dāng)，提升服務(wù)能力，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

　　垛莊鎮(zhèn)共有21名科級(jí)干部。“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”工作法就是讓這21名科級(jí)干部，每天輪流擔(dān)任“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”，專(zhuān)職從事群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪接待工作，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾訴求。

　　鎮(zhèn)里規(guī)定，“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”作為當(dāng)天第一責(zé)任人，可以整合全鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)力量，多元化解決群眾訴求。針對(duì)群眾訴求，“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”要向群眾說(shuō)明情況或做好政策解讀，對(duì)群眾提出的合理訴求和意見(jiàn)建議，逐項(xiàng)整理建檔，轉(zhuǎn)給相關(guān)分管班子成員、涉及單位解決，并承諾答復(fù)、解決時(shí)限。需要鎮(zhèn)級(jí)層面合力解決的，“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”要在全面了解掌握訴求情況的基礎(chǔ)上，拿出解決方案和措施，第一時(shí)間向黨委、政府匯報(bào)。黨委、政府召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議研究后，集中力量解決。“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”工作法實(shí)行以來(lái)，當(dāng)日解決群眾訴求32件、限時(shí)解決11件。

　　“我們是西長(zhǎng)明村的村民，今天來(lái)鎮(zhèn)里反映件事，也是提個(gè)建議。今年，俺村村南的路都修得很好了，但村北的路坑洼不平，大家出行非常不方便，能不能給修一下？”9月29日，“輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)”鎮(zhèn)人大副主席洪震接待的兩位來(lái)訪村民說(shuō)。

　　根據(jù)村民反映的情況，洪震會(huì)同分管公路交通的鎮(zhèn)二級(jí)主任科員李廣，立馬到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)村民反映情況屬實(shí)。二人隨即向鎮(zhèn)黨委、政府作了匯報(bào)。垛莊鎮(zhèn)第一時(shí)間召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，研究制定了修建方案。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的緊張施工，一條5米寬、5公里長(zhǎng)、投資400余萬(wàn)元的柏油路竣工通車(chē)，解決了3個(gè)行政村4000多人的出行難問(wèn)題。

　　“我們實(shí)行‘輪值鎮(zhèn)長(zhǎng)’工作法，就是要進(jìn)一步樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，扛起使命擔(dān)當(dāng)，提高黨員干部應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實(shí)能力，時(shí)時(shí)刻刻把群眾需求作為第一信號(hào)，響應(yīng)群眾訴求，第一時(shí)間把群眾反映的問(wèn)題解決到位，讓人民群眾生活得更加幸福。”垛莊鎮(zhèn)黨委書(shū)記宋強(qiáng)如是說(shuō)。

　　臨報(bào)融媒記者 孫銳 通訊員 張圣虎 匡秀福