臨沂車主朱先生反映，自己在2018年2月的時(shí)候，去臨沂九州順達(dá)4S店購(gòu)買了一輛榮威360 Plus汽車。近期正常開著，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈突然亮了，就去4S店維修，問題解決后，車輛竟有了“別的毛病”，讓車主覺得很奇怪。

更換傳感器后 榮威汽車出現(xiàn)異響

朱先生告訴記者：“開到2023年3月23日的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了，然后我來4S店檢測(cè)，他就說是進(jìn)氣壓力傳感器的問題。”

隨后，朱先生在臨沂九州順達(dá)上汽榮威4S店，自費(fèi)更換完車輛進(jìn)氣壓力傳感器，沒想到后來卻出現(xiàn)了新問題。“就是我一打火，怠速的時(shí)候，出現(xiàn)共振的聲音，車輛就像有水煮的聲音一樣。”

換了進(jìn)氣壓力傳感器怎么會(huì)有異響？朱先生覺得很奇怪，于是，他又聯(lián)系了4S店。“他不承認(rèn)，他就說我車輛之前就壞了，他讓我拿出證據(jù)來。我跟他說了，我車之前好好的，你給我修出其他的毛病，我有什么證據(jù)呀？”

車主：懷疑4S店試車時(shí) 底盤磕到減速帶

朱先生表示，新問題是車輛底盤位置出現(xiàn)的異響，他認(rèn)為與4S店有直接關(guān)系。“我懷疑他就是給我試車造成的，給我磕碰了，我車輛底盤下面也有磕碰的樣子�，F(xiàn)在我車輛下面綁了一根鐵絲，然后我的車異響問題解決了，如果說我把鐵絲解開的話，就會(huì)對(duì)我的車造成影響。”

4S店：車輛無磕碰  可能排氣管有問題

事情是不是像車主朱先生反映的那樣？為了弄清事實(shí)，記者和朱先生來到了臨沂九州順達(dá)上汽榮威4S店。

臨沂九州順達(dá)上汽榮威4S店總經(jīng)理王先生說：“車主3月24日下午來到4S店，他說車亮發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼，車有異響，我們店里就給他檢查，發(fā)現(xiàn)是進(jìn)氣壓力傳感器壞了，我們就更換了。他不是反映有異響嗎，我們就去試車。”

臨沂九州順達(dá)上汽榮威4S店工作人員楊先生說：“當(dāng)時(shí)換完進(jìn)氣壓力傳感器后他也試了，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈也不亮了，加速異響也給他試了，是怠速下出現(xiàn)的，它就是排氣管漏氣。”

4S店的工作人員表示，朱先生所購(gòu)買的榮威360 Plus這款車，距今已經(jīng)有五年時(shí)間了，車輛正常使用過程中會(huì)產(chǎn)生磨損；關(guān)于異響的原因，可能是車輛排氣管存在問題。

然而聽到4S店工作人員的解釋，車主朱先生并不認(rèn)可。

朱先生表示：“肯定有磕碰，給我磕碰得變了形，之后我自己一固定就好了。你看我現(xiàn)在就綁著鐵絲，往前一推就好了。”

當(dāng)朱先生說出自己的想法后，4S店總經(jīng)理王先生也給出了回應(yīng)。“我可以保證的是車輛絕對(duì)沒有磕碰車底，監(jiān)控都是可以看得到的，經(jīng)過減速帶的時(shí)候踩剎車了，明顯剎車燈是亮的，速度降下來了”。

剎車就等于沒有磕碰到車輛嗎？車主朱先生表示質(zhì)疑，隨后他帶記者來到了4S店試車時(shí)要經(jīng)過的減速帶區(qū)域。

朱先生說：“試車都是去外面試，因?yàn)檫@個(gè)減速帶特別高，我懷疑我的車就是在這邊碰的。”

在現(xiàn)場(chǎng)，雙方又進(jìn)行了溝通，4S店也給出了處理方案。

臨沂九州順達(dá)上汽榮威4S店總經(jīng)理王先生表示：“我們這邊只能更換排氣管，我們可以只收配件錢，免工時(shí)費(fèi)，價(jià)格是800多塊錢。”

對(duì)于4S店給出的處理方案朱先生并不滿意，目前雙方正在進(jìn)一步協(xié)商中。