端午假期，山東高速臨沂發(fā)展有限公司（簡稱：臨沂發(fā)展公司）采取多項(xiàng)措施，全力做好節(jié)假日期間的安全保暢工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月12日至14日，臨沂發(fā)展公司所轄高速公路進(jìn)出口車流量達(dá)70.45萬輛，日均23.48萬輛，較日常上漲22.6%。

　　節(jié)前，臨沂發(fā)展公司召開專題會議部署相關(guān)工作，進(jìn)一步完善保暢方案，結(jié)合歷年車流情況，科學(xué)研判路域交通狀況，各路管中心提前在重要路段、樞紐、站口增加人員、車輛和清障設(shè)備，有序組織和引導(dǎo)車輛快速通行，確保車流高峰時段應(yīng)急處置及時高效。并加強(qiáng)與高速交警、交通執(zhí)法等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，強(qiáng)化信息交流機(jī)制，面對道路突發(fā)狀況，充分發(fā)揮協(xié)助力量，確保形成信息共享、快速反應(yīng)、聯(lián)防聯(lián)控的良好局面。節(jié)日期間，共處置交通事故18起、故障車輛39起。

　　“祝您端午安康！”“祝您旅途愉快！”節(jié)日期間，臨沂發(fā)展公司增加節(jié)日問候語，督促在崗人員以高標(biāo)準(zhǔn)做好微笑服務(wù)，保證節(jié)假日服務(wù)不打折扣，樹立良好的窗口形象；充分發(fā)揮“心動力”志愿服務(wù)隊(duì)作用，圍繞行車引導(dǎo)、問詢答疑、愛心幫扶等為司乘提供一系列延伸服務(wù)，為司乘人員送上粽子、香囊等節(jié)日物品以及開水、修車工具、口罩等便民物資，替司乘人員排憂解難；節(jié)日期間，96659服務(wù)熱線電話24小時為司乘人員提供熱心、真誠的熱線服務(wù)，受理量明顯增長，共接聽熱線電話1100余次，幫助旅客合理規(guī)劃出行線路，熱心救助故障車輛，用實(shí)際行動擦亮“暢享沂蒙”運(yùn)營服務(wù)品牌。

　　臨報融媒記者 韓廣強(qiáng) 通訊員 吳亢亢