今年春節(jié)是紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)副總經(jīng)理張海龍在崗位上過的第6個春節(jié),每天從8點(diǎn)工作到18點(diǎn),徒步15公里左右。張海龍和他的同事一起,堅守在景區(qū)一線,為廣大游客帶來舒心貼心的出游體驗。“希望向更多游客講好紅嫂故事,讓更多人感受紅嫂精神。”張海龍說。
早上八點(diǎn),張海龍來到景區(qū),從景區(qū)檢票口開始了一天的工作。“每天的主要工作線路就是從檢票口到古村落到古城到嬉雪園,進(jìn)行例行檢查。”張海龍說,主要看一下景區(qū)的防疫措施是否到位、環(huán)境衛(wèi)生是否合格,各崗位到崗情況以及前一天工作問題的反饋和處理。除此之外,對景區(qū)存在的安全隱患進(jìn)行排查,了解景區(qū)的演繹情況和游客觀后的反響。
今年春節(jié)期間,紅嫂旅游區(qū)新增了嬉雪園項目,張海龍的工作因此增加了一項。“嬉雪園內(nèi)的冰雪融化情況,是否需要補(bǔ)雪,雪道的安全保障,嬉雪園各崗位的問題反饋。”張海龍說,需要補(bǔ)雪的時候,晚上要繼續(xù)加班,希望自己和同事的工作付出,能給游客最好的冰雪體驗。
“春節(jié)期間能為大家服務(wù)我們感到由衷的自豪,很多景區(qū)人在職在崗,堅守在一線。”張海龍說,在春節(jié)這個闔家團(tuán)圓的時刻,內(nèi)心也很羨慕別人放假陪伴家人,越是放假越是景區(qū)人忙碌的時候,做景區(qū)工作這么多年,家里人也都習(xí)慣了。既然選擇了這個行業(yè)就要扛起這個行業(yè)賦予的責(zé)任。
今年春節(jié),紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)的300余名工作人員工作在一線,為游客提供舒心、貼心的服務(wù)。“對于春節(jié)假期在崗,大家都非常支持,來自天南地北的游客能來到我們家鄉(xiāng),就是對我們最大的支持。紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)是沂蒙精神的重要發(fā)源地,也是紅嫂精神的誕生地,這種精神也熏陶著我們每一個員工,舍己為人,默默奉獻(xiàn)。”張海龍說,景區(qū)的每一位工作人員做好服務(wù),堅守崗位,向游客們講述紅嫂故事,紅嫂精神。
“新的一年希望有更多的時間陪陪家人孩子,希望全國更多的游客來到紅嫂家鄉(xiāng),聽一聽紅嫂的故事,感受紅嫂精神。”張海龍說。 郇恒雪